[re] 국민카드 조회시 오류 문의 합니다.

조회 수 12877 추천 수 72 2010.08.03 10:25:39


>안녕하세요.
>
>제가 국민카드를 2개 등록해서 사용하고 있는데 한개는 조회가 잘 되는데 하나가 조회실패네요.
>
>승인내역, 청구서... 모두 조회가 끝단 다음에 결과가 그러하네요.
>
>코드 3421, 데이터 형식 변환 오류라고 하는데 왜 이카드만 뜨는지요?
>
>그런데 이상하게도 카드 사용 목록은 이미 저장되어 있고 카드 결제분만 저장이 안되어 있네요.
>
>
>머니북이 새로운 프로그램이라 아직 익숙치가 않아 머니플랜을 사용하며 머니북에 조금씩 익숙해지기
>
>위해서 종종 사용중인데 아직은.... TT
>
>그래도 좋은점도 계속 발견해(?)내고 있으니 앞으로도 많은 발전 바랍니다.
>


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한 동안 국민카드에 대한 신고가 없었고 마침 담당자도 국민카드를 사용하는 사용자라서 늘 사용을 합니다. 테스트한 내용과 말씀 내용만으로는 어떤 문제가 있을지 알기가 어렵습니다.

어느 카드는 되고 어느 카드는 안 되는 현상이라면 일반적이지 않은 어떤 특별한 부분이 있지 않을까 추측을 해 봅니다.

참고로 조회를 하는 부분은 머니플랜이나 머니북이나 똑 같습니다.

연락을 주시면 원격지원을 해서 원인 파악을 해서 문제를 해결해 보겠습니다.

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