신한카드 결제예상금액

조회 수 8275 추천 수 72 2010.09.16 09:58:27
잔액맞추기 금액이 부채로 합해져서 나와서 실제 결제예상금액과 다르네요
홈페이지에 들어가보니 결제예상금액이 나오는데..
머니북에선 잔액맞추기 금액이 합산해서 나오니까 좀 헷갈립니다.
해결좀 부탁드립니다..

moneybook

2010.09.16 10:13:06
*.9.249.173

말씀하신 것처럼 신한카드 홈페이지에는 [결제예상금액]을 표시해 주는 페이지가 있습니다.

그렇지만 결제예상금액을 표시하지 않는 신용카드도 있고 또한 수동으로 관리를 하는 경우에도 [결제예상금액]을 볼 수 있도록 사용내역을 가지고 계산을 해 주고 있습니다.

[결제예상금액] 표시 맨 위에 빨간 글씨로 안내를 하고 있습니다만 예상금액은 몇몇 상황에 의해 맞지 않을 수 있습니다. 예상금액이라 말 그대로 예상이지만 선결제 등에 의해서는 전혀 맞지 않을 수 있음은 널리 양해를 바랍니다.

잔액맞추기 금액을 말씀하셨는데...
잔액맞추기는 가계부(머니북) 상의 잔액과 카드사에서 받아야 하겠다는 잔액과의 차이를 표시하는 것이라서 특별한 상황이 아니라면 부채가 맞습니다만 조회를 한 날자로 표시를 하기 때문에 말씀하신 것처럼 [결제예상금액]에 오차를 주게 될 수 있습니다.

사실 잔액맞추기 내역은 맞게 정리를 해 주어야 하는데 이때 거래날자를 같이 조정해 주면 결제예상금액의 오차를 줄일 수는 있는데... 현실적으로 날자를 맞게 조정(결제일자를 에상해서 조정해야 하는)하는 것이 어려우므로 문제를 안고 있다는 생각이 듭니다.(고객님의 지적이 옳다고 생각 됩니다.)

그렇지만 이러한 것을 프로그램으로 조정하기는 불가능 하므로 일정 오차를 안고갈 수 밖에 없음에 대해 안내를 하고 양해를 구하는 길 외에는 달리 방법이 없음을 스스로 안타깝게 생각을 합니다.

그렇지만 현재로선 카드사별로 홈페이지에 있는 것을 가져와서 표시하는 것은 계획하고 있지 않습니다. 앞서 말씀드린 것처럼 표시를 하지 않는 카드사도 있고 실제로는 카드사의 표시 역시 정확하지 않기도 합니다.

원하시는 답변을 드리지 못함을 죄송하게 생각 합니다.
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