[re] 신용카드 청구서가 과거치를 ....

조회 수 6974 추천 수 80 2010.10.13 11:37:03


>매달10일결제일인 현대카드 청구서 조회를 누르면??8월 분만보이고 9월, 10월 청구서가 안나타남
>
>삼성카드는 청구서는 보이는데 가맹점 내역이 아보입니다

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안내 해 드리고 있듯이 삼성카드의 가맹점 이름을 [가맹점]이라고 표시할 수 밖에 없음은 양해를 바라비다.
현재로선 최선의 선택을 하고 있습니다. 한글이 깨지므로 가져올 수 있는 일자, 금액 등에 대해서라도 가ㅕ올 수 있도록 하고 있습니다.

현대카드는 혹시 카드번호와 결제일자가 맞는지 확인을 부탁 드립니다.

다른 카드와 달리 현대카드의 경우 카드번호와 결제일자가 다르면 청구서를 가져오지 못하게 되어 있습니다.

만약 이상이 없음에도 가져오지 못한다면 담당자에게 연락을 주시기 바랍니다. 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다. 참고로 담당자 테스트에는 이상이 없으므로 만약 문제가 있다면 고객님의 상황에서 문제를 찾아야 할 것 같습니다.

고맙습니다.

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