어제 가입해서 쓰고 있는 초보입니다. 꾸벅
증상은 국민은행 계정 설정 후 조회가 안되는 증상입니다.
조회방법: 빠른조회(인증서사용안함)
자체 확인사항: 온라인구분On/계좌번호/계좌비밀번호/접속아이디/접속비밀번호
오류 현상: -100 은행 시스템장애이거나 네트워크 이상으로 조회에 실패하였습니다.
참조:
- 머니북에 설정한 아이디 및 비밀번호로 국민은행 홈페이지 접속 시 문제없습니다.
- 홈페이지 입력 박스에서 아이디 소문자로 입력 시 대문자 처리되기에 아이디를 대문자로도 바꾸어보았으나 현상 유지.
다른 사이트 조회들은 문제없는데, 국민은행만 그러네요.
해결방법이 있을까요?
일시적인 상황이었는지 모르겠습니다만 현재는 정상적으로 조회가 되고 있습니다.
프로그램은 달라진 것은 없습니다.
같은 내용으로 어제 한 고객님의 전화를 받았었고 담당자가 테스트를 하는 과정에서 안되는 상황도 잇었는데 확인 결과 실제 국민은행 홈페이지에서도 안되었던 일이 있습니다.
아마도 같은 상황들이지 않을까 싶은데...
담당자가 예의 주시를 하고 수시로 점검을 하고 있습니다만 현재까지의 상화으로는 국민은행 홈페이지의 순간적인 상황들이 아닐까 생각 합니다. 아마도 지금은 정상일 것으로 생각 합니다.
고맙습니다.