담당자 테스트도 정상이고 다른 고객님들의 신고도 없는 것으로 미워 짐작한다면 고객님의 어떤 상황일 것으로 추측 됩니다. 같은 프로그램이라고 볼 때 국민은행에 등록/조회에 어떤 문제가 있다면 사용 고객님들이 많은 관계로 모르고 방치해둘 상황은 아닐 것입니다. 물론 아주 드물게 모든 사람들에게 일어나지 않는 어떤 숨겨진 버그가 특정한 고객님께만 발생하는 경우도 있을 수 있습니다만 만약 그렇다해도 고객님의 상황에서 문제를 찾아야 하는 어려움이 있습니다.
혹시... 추측을 해 볼 수 있는 부분이 있다면... 사업용 계좌를 개인 인증서로 등록/조회를 한다던가... 하는 부분 입니다. 원래는 되었다해도 국민은행 측에서 어떤 변경을 하였다면 개발팀에서는 테스트가 불가능 하므로 모르고 넘어갈 수는 있습니다.(사업용 계좌를 확보하고 있지 못하므로)
우선 그 컴퓨터에서 직접 국민은행 사이트에 접속을 해 보신 후에 사용을 해 보시기 바랍니다.
만약 문제가 해결되지 않으면 담당자에게 연락을 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4154-9949)
국민은행에 대해서는 최근 홈페이지나 프로그램이나 변경된 내용이 없습니다.
담당자 테스트도 정상이고 다른 고객님들의 신고도 없는 것으로 미워 짐작한다면 고객님의 어떤 상황일 것으로 추측 됩니다. 같은 프로그램이라고 볼 때 국민은행에 등록/조회에 어떤 문제가 있다면 사용 고객님들이 많은 관계로 모르고 방치해둘 상황은 아닐 것입니다. 물론 아주 드물게 모든 사람들에게 일어나지 않는 어떤 숨겨진 버그가 특정한 고객님께만 발생하는 경우도 있을 수 있습니다만 만약 그렇다해도 고객님의 상황에서 문제를 찾아야 하는 어려움이 있습니다.
혹시... 추측을 해 볼 수 있는 부분이 있다면... 사업용 계좌를 개인 인증서로 등록/조회를 한다던가... 하는 부분 입니다. 원래는 되었다해도 국민은행 측에서 어떤 변경을 하였다면 개발팀에서는 테스트가 불가능 하므로 모르고 넘어갈 수는 있습니다.(사업용 계좌를 확보하고 있지 못하므로)
우선 그 컴퓨터에서 직접 국민은행 사이트에 접속을 해 보신 후에 사용을 해 보시기 바랍니다.
만약 문제가 해결되지 않으면 담당자에게 연락을 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4154-9949)
고맙습니다.