안녕하세요.

얼마전에 롯데카드 변경된 비밀번호를 머니북에 등록했는데 조회가 안된다고 글 올렸어요.

아직도 해결이 안되네요.

조회를 하면

에러번호가 102번에 로그인 중 알 수없는 오류가 발생하였습니다. 라고 에러가 뜹니다.

어떻게 해결해야할까요.


머니북

2011.12.21 17:53:08
*.108.162.155

롯데카드 문제는 여러 고객님들이 여러 경우를 말씀하시지만 모두 홈페이지 로그인 및 아이디/비번의 문제 입니다.


롯데카드 홈페이지에 아이디/비번으로 로그인을 했을 때에 [변경안내] 메시지가 나타나지 않아야 하고 만약 나타나지 않음에도 정상적이지 않다면 머니북에 등록이 제대로 되지 않을을 수 있습니다.


문제가 해결되지 않으시면 담당자에게 연락 바랍니다. 원격지원을 통해 같이 해결을 해 드리도록 하겠습니다. 담당자가 늦게까지 있는 경우가 대 부분이니 시간 구애받지 마시고 연락 주세요.


고맙습니다.

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