새마을금고 인증서 조회 오류

조회 수 6726 추천 수 0 2011.12.28 11:55:32

새마을금고 인증서를 통한 계좌조회가 되지 않습니다.

 

같은 문제로 월요일에 직접 전화를 드렸었는데 아직 안되는건지요?

 


머니북

2011.12.28 12:14:13
*.108.162.155

안되신다고 말씀하신 시점이 언제인지요?

담당자가 점심 먹으로 가기전에(12시) 작업을 해서 올려놓고 확인을 했었습니다만...

지금도 안되신다는 것인지요?

mj0c7c11

2011.12.28 12:46:12
*.165.122.129

지금 확인하니 여전히 안되네요.

 

수행실패라고 메시지가 뜹니다.

머니북

2011.12.28 13:13:01
*.108.162.155

그렇다면 혹시 홈페이지나 프로그램이 아닌 다른 이유가 있지 않을까요?(고객님의 상황)

담당자가 다시 확인을 해 보았습니다만 정상이라서 뭐라 답변을 드리기가 어렵습니다.

가능하면 원격으로 상황을 확인해 드리고 싶습니다.

연락 바랍니다.

머니북

2011.12.28 18:04:08
*.108.162.155

새마을금고 [인증서] 조회가 불규칙한 현상을 보이고 있습니다.

뚜렷한 이유를 알기가 어려운데 정상동작 했다가 되지 않았다가 하는 현상도 있고 똑 같은 상황에서 인증서에 따라 다른 증세가 나타나는 경우도 보입니다.


담당자가 예의 주시하고 살펴보고 있습니다만 

우선 조회방식을 [빠른조회]로 돌려서 하시면 문제가 없으니 이용에 참고로 하시기 바랍니다.


단, [빠른조회]는 무조건 되는 것이 아니라 새마을금고 홈페이지에서 [즉시조회계좌] 등록을 해 주셔야 합니다. 


고맙습니다.

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