인증서와 빠른조회 모두 안됩니다.

 

조회를 누르면

"해당 홈페이지가서 암호화 모듈 업데이트를 받으라고 하는데.."

 

개별로 은행 홈페이지를 들어가보면 보안 프로그램 정상작동되고

인증서와  아이디/패스워드로 모두 정상 사용및 거래가능합니다.

 

머니북에서만 암호화 모듈 업데이트하라고 뜨네요.

 

어떻게 해야 하나요?

 

 


머니북

2012.03.27 09:18:23
*.108.162.155

현재(3/27 10:05) SC은행의 조회는 정상 입니다.(담당자 테스트로는)

말씀하신 내용으로는 보안모듈과 관련된 것 같은데... 직접 접속을 해 보셨다면 자동으로 문제가 해결되어야 하는데 그렇지 않다면 어떤 상황이 있는 것 같습니다.

담당자에게 연락을 주시면 원격지원을 해 드리겠습니다.

고맙습니다.

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