은행계좌 조회에서 1주일만 가져오는 경우는 있을 수 없습니다.

다만 거래내역이 많은 경우에 다음(Next) 페이지가 있고 그런데 다음 페이지를 못 가져오게되면 마치 일정 기간만 가져오는 것처럼 느껴지는 경우지요.

앞서 [빠른조회]의 경우 다음 페이지를 못 가져오는 경우라서 프로그램 수정을 해 드린 것입니다.

그런데 앞에서 고객님께서 인증서/빠른조회를 말씀 하신 것은 아니었지요. 담당자는 고객님들께서 안된다고 하시면 다각도로 검토를 해서 문제를 찾아내려고 합니다. 그때 이미 인증서에 대한 검토는 충분히 했었습니다만 혹시나 해서 다시 해 보았지만 별다른 문제는 없네요.

1주일을 말씀하셨는데... 혹시 조회기간을 [1주일]로 해 놓고 조회를 하신 것은 아니신지요? (그럴리가 있을까 싶습니다만...혹시나 해서 여쭸습니다)

그런데 [1주일]치만 가져온다고 해서 어떤 문제가 있을까요?

1주일 이내에 조회를 하면 못 가져오는 것은 없는데... 만약 이전의 거래를 가져와야한다면 [조회기간]을 바꾸어서 이전 거래를 가져오면 될테구요.

무엇이든 문제가 있거나 해결되지 않으시면 연락 주세요. 안내를 드리거나 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)

담당자 테스트에 문제가 없다고 해서 고객님에게 문제가 없을거라고 생각하지는 않습니다.

아주 드문 경우지만 특정한 경우에 표시하는 방법이 달라서 다르게 동작을 하는 경우도 보곤 합니다. 다만 그렇다면 그러한 상황에서 문제를 해결해야 한다는 어려움이 있습니다.

고맙습니다.