어떤 문제가 몇 주째 지속되고 있다면 아마도 머니북 게시판은 원성이 자자하고 또한 머니북에서 공지나 사과의 글이나 대책이나 어떤 반응이 잇다라야 할 것으로 생각 합니다.^^

그만큼 머니북 사용 고객님들이 많고 또한 없으면 불편하신 분들이 많지요.

말씀하신 문제는 바로 대책을 세워서 현재 [전계좌조회]를 기능을 이용 못하는 불편은 있지만 해결을 해 놓은 상태 입니다. [전계좌조회] 역시 빠른 시일내에 해결해 드리려고 노력을 하고 있답니다.

그럼에도 불구하고 고객님의 경우 문제가 지속되고 있다면

1) 고객님의 사용 프로그램이 업그레이드 되지 않았거나

2) 해결한 내용이 어떤 상황으로 고객님께는 적용되지 않는 것 같습니다.

[공지사항]에 올려져 있는 (수동업그레이드 안내) 안내문을 참고로 하시어 수동 업그레이드를 해서 사용해 보시기 바랍니다. 만약 그래도 안된다면 연락 주세요. 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.

아마도 4/9 올려드린 공지사항에 '우선 불편이 없도록 조치를 해 드렸'다는 부분을 문제를 안고 가는 것으로 보신 듯 합니다.^^ 4/6 문제가 발생했고 4/9 조치를 취해 드렸답니다.^^

고맙습니다. 

답변 감사합니다. 이제야 확인 했네요.

아무래도 문제의 원인은 업그레이드 이슈 같습니다.

그런데 수동 업그레이드를 아무리 해도 Ver 1.1.4.81에서 1.1.4.82로 안 바뀝니다.

지난 달에 internet explorer 9 으로 바꾸면서 active X며 여러 모로 불편해 지던데..그게 이유인가 싶기도 하고...

답변 보시면 연락 부탁 드립니다. 감사합니다.

우선 죄송합니다만 .81/1.82에서 혼동이 있어 공지사항에 올려진 내용을 1.81로 바꾸었습니다. 1.81로 표시되는 게 맞습니다.

업그레이드 이슈인 것은 맞습니다. 다만 프록램이 업그레이드 되었어도 조취를 취한 내용이 컴퓨터의 상황 때문에 동작을 하지 못하는 경우일 수도 있을 것으로 생각 합니다. 

근무 중에 연락을 주시면 개발팀에서 고객님 컴퓨터의 상태를 점검해 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

저도 같은 문제가 발생했는데, 폴더를 보면 위에서 언급한 화일명이 바뀌어 숫자가 붙어 있습니다.

집에서는 잘 되는데 회사에서 잘 되다가 2-3주 전에 갑자기 문제가 생겼습니다.