신한카드 청구서 상에 청구내역이 보이질 않습니다.

 

저는  2개의 신한카드를 사용하고 있고, 이중 대표 카드를 골라서 그것의 번호를 등재했습니다.

 

두카드 모두 결제일이 같고, 나머지 카드도 '제외카드'로 등록하지 않았습니다.

 

물론 신한카드 홈페이지 상에는 이번달 명세서가 발행 돼었더군요.

 

그리고, 카드가 2개 이상이고 결제일이 같고(카드사 정책) 사용내역을 따로 따로 관리할 필요 없을 때

 

저처럼 사용하는 것이 맞나요?

 

아무 의심없이 쓰다가 문제(?)가 발생하니 생각이 많아지네요;;;

 

참고적으로 저는 '신한 하이세이브'를 사용합니다.

 

일정 사용금액을 포인트로 결제하는 일종의 선포인트 할인입니다.

 

그래서인지, 이번달 결제할 금액과 실제 결제할 금액간 딱 하이세이브 포인트 결제만큼 차이가 납니다.

 

그리고, 지금 확인하니 삼성 하이패스 카드도 청구서 갱신이 되질 않는 것 같습니다.

 

결제일이 5/25일에서 갱신되질 않고 있습니다.

 

지난달에 필요에 의해 결제일을 매월 14일로 바꿨는데, 그게 영향을 주나요?

 

아무튼 살펴 봐 주세요.

 


머니북

2012.07.22 20:36:43
*.118.197.235

결제일이 바뀌면 머니북에도 바꾸어 주셔야 합니다.

카드사에 따라 결제일이 틀리면 청구서를 가져오지 못하기도 합니다.

신한카드의 경우는 못 가져올 수도 있을 것으로 생각을 합니다. 왜냐면 신한카드의 경우 신한카드, BC카드(구 조흥BC), LG카드에 따라 청구서 표시가 다르기도 하는데 그래서 일 수 있다고 생각을 합니다.

편하실 때 연락 주시면 개별적으로 점검을 해 드리도록 하겠습니다.

참고로 포인트(세비브)와 청구서의 표시와는 관계가 없습니다.

고맙습니다.

머니북

2012.07.24 22:05:36
*.118.197.235

신한카드 일부 고객님의 경우 청구서는 가져오는데 청구내역은 가져오지 못하는 문제를 발견해서 해결해 드렸습니다.(7/24 22:00 이후 정상화)

고객님의 경우도 같은지 모르겠습니다만 확인 부탁 드립니다.


아울러 삼성카드의 경우는 결제일 때문이니 결제일을 현재는 25일로 바꾸어서 조회를 하시기 바랍니다.

14일로 바꾸었다해도 아직은 14일자로 발행된 청구서는 없기 때문에 25일자로 발행된 청구서만 가져오지 못하는 상황 입니다.

고맙습니다.


tultul

2012.07.25 22:59:03
*.180.25.184

답변을 늦게 보았어요^^ 지금 해보니 신한카드, 삼성카드 모두 정상입니다.

신한카드 하이세이브 결제도 잘 맞네요. 감사합니다.

삼성카드는 결제일 25일로 한번 조회 한다음 14일 변경하니 청구서도 갱신되었습니다.

고맙습니다.

머니북

2012.07.26 09:10:21
*.118.197.235

삼성카드의 경우 결제일이 맞지 않더라도 청구서를 가져오게끔 만들었습니다.

그렇다고 해서 결제일이 틀리는 것은 옳지 않습니다. 결제일에 따라 이용기간이 다르기 때문에 [결제예상금액]의 게산 등이 틀려질 수 있습니다.

따라서 청구서 출력 여부와 관계없이 결제일은 맞도록 설정을 해 주시는 게 좋습니다.

개발이 이루어질 수 있도록 알려주시고 도움을 주신 것에 감사를 드립니다.

고맙습니다.

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