우체국 조회건...

조회 수 8568 추천 수 0 2013.12.17 09:38:35

이상이 없다고 하시는데 흠...

조회된 화면을 스샷찍어서 올려봅니다..

스샷에 보면 머니북 잔액 온라인 잔액 부분에 보면 전부 0원으로 뜨고요,..

인증서 조회가 아니라 빠른조회로 한거구요..

혹시 빠른 조회라서 그런건지..

잔액맞추기 안함 체크하는건 기존에 하던데로 오늘날짜로 체크되어 있구요...


머니북

2013.12.17 10:28:44
*.123.106.252

에고... 정말 죄송합니다.

왜 저는 [빠른조회] 일 수 있다는 생각을 못했을까요....

담당자의 부주의로 스스로 엄청 고생을 하고(사실 나타나지 않는 문제를 찾을 때 정말 애를 먹습니다.) 또한 고객님을 더욱 힘들게 하였네요. 머리숙여 죄송함을 표합니다.

아울러 사죄의 뜻으로 고객님 사용기간을 3개월 늘려드렸습니다.(2015-05-16 -> 2015-08-16 )

좀처럼 요런 실수는 하지 않는데 3일 내 인증서 조회 쪽만 뜯어보고 있었네요.


빠른조회 잔액 문제 해결해서 바로 올려드렸습니다.

고맙습니다.

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