머니북에서도 말씀하신 PC지정서비스와 연관이 있을 것으로 생각 합니다.

사실은 같은 내용을 꽤 오래 전에 제보 받아 내부적으로 검토를 했습니다만 문제를 찾아 해결하지는 못했습니다.

PC지정을 한다고 해서 문제가 발생하는 것은 아니기 때문인데... 어던 특정한 상황에서 문제가 나타나는 것 같습니다.

개발팀의 모든 PC에서 PC지정을 하고 테스트를 해도 문제가 발생하지는 않기 때문이지요.

같은 내용의 신고가 2번째인데 문제가 있어도 말씀을 하시지 않는 고객님들이 있을 수도 있겠지만 머니북을 주로 사용하는 고객님들이 문제를 오랫동안 안고 있지는 않는다고 볼 때 모든 경우가 아닌 것 같습니다.

물론 PC지정을 하지 않는 경우에는 문제가 없으니까 문제가 크게 드러나지 않을 수도 있을 겁니다.

같은 문제가 나타났으니 다시 한번 처음으로 돌아가서 문제를 차근차근 찾아보도록 하겠습니다.

결과 댓글로 추가 답변 드리도록 하겠습니다.(약간의 시간이 소요될 것입입니다.)

고맙습니다.

PC지정을 한다고 해서 문제가 발생하는 것은 아니라고 일부 말씀드렸던 부분은 다시 검토를 한 결과 PC지정을 하면 문제가 발생하는 것으로 정정을 해 드립니다.

외환은행 및 외환카드 조회를 할 때에 PC지정을 한 경우는 조회가 되지 않는 것이 맞습니다.

이 부분 현재로선 해결책을 찾지 못하고 있습니다.

PC지정 자체가 보안을 강화하는 것이라 조회를 하기 위해 PC지정을 하지 말라고 말씀드릴 수 는 없는지라 현재로선 PC지정을 해서 사용하는 경우는 머니북에서 외환은행 및 외환카드 조회가 되지 않는 것을 공식화 합니다.

이로인해 머니북 사용을 취소하신다면 당연히 적절하게 대으응 및 조치를 취해 드리도록 하겠습니다.

문제를 해결해 드리지 못함을 죄송하게 생각 합니다.

(유선으로 연락을 드리고자 했지만 연락처가 없어 댓글로 남겨 드립니다.)

고맙습니다.

예전에 같은 문의사항을 올린 사람입니다.

PC 지정을 안하면 해당 컴퓨터로는 인터넷 뱅킹을 이용할 수 없습니다.

이로인해 머니북 사용을 취소하기는 수년간 써온 유저로서는 어려운 상황 입니다.

하루 빨리는 아니더라도 문제 제기가 된지 여러달이 지난 만큼 해결을 부탁 드립니다.

다 나열하기는 그렇지만 보안적인 문제 때문에 하나씩 하나씩 기능들이 줄어가는 것에 대해

아쉬움이 많기도 합니다.

혹 운영 비용 적인 문제가 있다면 회비를 올려서라도 잘 이용하던 부분에 대한 기능을 유지를

해야하는게 프로그램 제공해주는 입장에서 맞지 않나 싶습니다.

없던 기능을 추가해 달라는 것은 어렵더라도 잘 쓰던 기능은 유지할 수 있도록 부탁 드립니다.

그리고 외한카드 조회가 불가능하다는 내용을 공식화 하시려면 '공지'로 남겨주셔야지 이렇게 다른 질문자의 내용에 댓글로만 남겨주시니 혹시나 해서 검색 하고 또 검색해서 정보를 얻게되서 불편한 부분도 있습니다.

저도 똑같은 현상이 나타나고 있습니다. 조속한 해결 부탁드립니다.