하나은행에 접속을 하시면 필요한 보안모듈을 다시 설치를 할 것입니다.(하나은행에 계좌가 없더라도 인증서 로그인 창 뜰 때까지는 진행을 할 수 있으며 그 과정에서 필요한 모듈을 스스로 설치를 할 것입니다. SC은행에 접속을 해 보셨다니 혹시나 해서 하나은행에 접속을 해 보시라고 한 것이랍니다. 참고로 하나은행, SC은행, 신한은행 등은 같은 모듈을 사용 합니다.)
그런 후에 사용하시면 문제가 해결될 것 입니다.
만약 그래도 문제가 해결되지 않는다면 담당자에게 연락 바랍니다. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)
설치되어져 있는 보안모듈에 어떤 이상이 좀 있는 게 아닐까 생각 합니다.
제어판] -> [프로그램 추가/제거]에서
INISafeWeb 7.0
을 찾아 제거를 하신 후에
하나은행에 접속을 하시면 필요한 보안모듈을 다시 설치를 할 것입니다.(하나은행에 계좌가 없더라도 인증서 로그인 창 뜰 때까지는 진행을 할 수 있으며 그 과정에서 필요한 모듈을 스스로 설치를 할 것입니다. SC은행에 접속을 해 보셨다니 혹시나 해서 하나은행에 접속을 해 보시라고 한 것이랍니다. 참고로 하나은행, SC은행, 신한은행 등은 같은 모듈을 사용 합니다.)
그런 후에 사용하시면 문제가 해결될 것 입니다.
만약 그래도 문제가 해결되지 않는다면 담당자에게 연락 바랍니다. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)
고맙습니다.