sc제일은행 조회 실패

조회 수 8062 추천 수 0 2014.07.15 13:58:20

안녕하세요?

sc제일은행 조회를 하면 '은행 접속에 필요한 보안모듈이 없습니다. sc은행에 한 번 접속해 주세요.'라는 메세지가 뜹니다.

그래서 인터넷 창을 띄워서 제일은행에 접속해서 로그인까지 다 하고 나서 다시 시도해도 마찬가지입니다.

어떻게 해야 하죠?


머니북

2014.07.15 14:34:26
*.218.36.205

설치되어져 있는 보안모듈에 어떤 이상이 좀 있는 게 아닐까 생각 합니다.


제어판] -> [프로그램 추가/제거]에서 

INISafeWeb 7.0 

을 찾아 제거를 하신 후에


하나은행에 접속을 하시면 필요한 보안모듈을 다시 설치를 할 것입니다.(하나은행에 계좌가 없더라도 인증서 로그인 창 뜰 때까지는 진행을 할 수 있으며 그 과정에서 필요한 모듈을 스스로 설치를 할 것입니다. SC은행에 접속을 해 보셨다니 혹시나 해서 하나은행에 접속을 해 보시라고 한 것이랍니다. 참고로 하나은행, SC은행, 신한은행 등은 같은 모듈을 사용 합니다.)

그런 후에 사용하시면 문제가 해결될 것 입니다.


만약 그래도 문제가 해결되지 않는다면 담당자에게 연락 바랍니다. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)

고맙습니다.

dhs5000

2014.07.15 15:23:04
*.45.19.136

말씀하신대로 하니 바로 해결되었습니다.

신속한 답변 감사드립니다.^^

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