국민카드 조회 실패 (3개월)

조회 수 10176 추천 수 0 2014.12.17 19:07:09

금일 새벽 2시까지는 정상 조회되었는데요.

오후에 몇 번 시도해도 같은 메시지와 함께 조회되지 않습니다.

(아이디조회 - 3개월 시에 발생하며  1개월로 하면 정상조회됩니다)


로그인 정상 -> 청구서내용->승인내역 순으로 처리하는 중에 아래와 같은 에러 메시지가 뜹니다.


에러 : 600,   승인내역조회실패하였습니다.


확인 바랍니다.



머니북

2014.12.17 20:56:53
*.218.36.205

우선 3개월로 해서 조회를 하실 필요는 없습니다.

이미 가져온 거래를 3개월 전부터 다시 가져올 필요가 없기 때문이지요. 조회하는데 시간만 많이 걸리게 됩니다.


매일 조회를 한다면 조회기간을 1주일이나 15일로 해 두어도 관계가 없지만 통상 [1개월] 정도로 해 두면 1개월 동안 조회를 하지 않는 경우는 거의 없고 또한 1개월 정도의 거래를 조회하는데는 많은 시간이 걸리는 것은 아니므로 무난히 사용을 할 수 있습니다.


3개월로 조회를 하면 오류가 발생하는 것을 임시로 넘어가기 위해 말씀 드린 것은 아닙니다.(1개월로 하면 문제가 없다고 하셔서 3개월로 할 필요가 없다고 말씀 드린 것이 아니라는 말씀 입니다.)


마침 담당자도 국민카드를 주 카드로 사용해서 [3개월]로 조회를 해도 문제가 없기에 어쩌면 고객님의 어떤 상황이 아닐까 싶어 그냥 [1개월]로 사용을 하시라는 말씀을 드려 봅니다.


qna_2014-12-17-1.png


문제가 있으면 해결을 하는 것이 당연한 일입니다만 이렇게 말씀을 드리는 이유는 같은 상황이 일반적으로 나타나는 것이 아닌 상황에서는 문제가 발생하는 상황이라야 문제를 찾아 해결을 할 수 있기 때문이랍니다. 어쩌면 사이트의 일시적인 상황일 수도 있으니 내일 다시 해 보시는 것도 문제를 해결하느 방법 중에 하나일 수도 있구요.^^


문제가 있으니 해결을 해야겠다고 생각하시거나 꼭 3개월로 조회를 해야할 상황이라면 연락 주시기 바랍니다. 개별적으로 점검을 해 드리도록 하겠습니다.^^


참고로 최근에 국민카드 홈페이지나 머니북 프로그램이나 변경된 내용은 없습니다.

고맙습니다.


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