롯데카드 취소내역조회가 안돼요

조회 수 12759 추천 수 0 2015.08.09 20:48:21

롯데카드로 가득주유할 때 선승인 내역을 취소하는 경우가 있습니다 이때

롯데카드는 정상승인과 취소승인을 구분해서 조회가 되는데  롯데카드 계정에서 승인내역 조회를 하면 취소내역이 같이 조회가 안돼요 이전에는 같이 됐는데  한 번 확인해 주세요

수고하세요^^



머니북

2015.08.10 09:06:45
*.218.36.205

[취소] 내역은 가져오지 않는 것이 정상 입니다만...


조회 시점에 따라 상황이 다른데 혹시 이 부분에 대해 다르게 생각 하시는 것이 아닌지요?


내용을 말씀 드리면

1. [취소] 처리된 내역은 가져와서 화면에는 보여주지만(취소 상태로) 저장은 하지 않는다.

2. 거래가 있고 취소 이전에 조회를 했다면 정상 거래이기 때문에 당연히 가져와서 저장을 한다.


따라서 

1. 거래를 하고 취소 이전에 조회를 했다면 거래를 가져와서(정상 거래로) 저장을 했을 것이고

2. 거래 후 취소를 한 상태에서 조회를 한 경우라면 거래 자체를 저장하지 않을 것 입니다.


2번의 경우라면 취소된 거래응 아에 저장도 하지 않으니 문제가 없고

1번의 경우라면 취소 이전에 거래를 가져와 저장이 되어 있으니 1) 삭제를 하거나 2) 반대 즉 마이너스 거래 추가로 거래를 취소해 주어야 합니다.


담당자 답변에 의문이 있거나 또는 이 내용을 알고 계시는데 다르게 동작을 해서 말씀을 하신 것이라면 연락 부탁 드립니다.


고맙습니다.



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