삼성카드 중복 조회

조회 수 4462 추천 수 0 2016.06.01 19:51:51
forfish *.210.161.12

지난번에도 한 번 그랬는데

삼성카드를 조회하면 두건씩 조회가 됩니다

항상 그러는 건 아니고 가끔 그러네요


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머니북

2016.06.02 10:33:37
*.218.36.205

항상 문제가 되어야 문제점을 찾고 해결을 하기가 쉬운데 

어쩌다 그러면 잡아내기가 참 쉽지 않습니다. 불편을 드려 죄송 합니다.


죄송합니다만 상황이 되었을 때 [저장] 하지 마시고 연락을 한번 주시면 고맙겠습니다.

원격지원을 통해 원인을 찾아보겠습니다.(물론 개발팀에서 점검도 할 것입니다.)

고맙습니다.


머니북

2016.06.03 15:27:23
*.218.36.205

같은 문제를 안고 계신 고객님이 있을까 해서 알려드립니다.


거래를 2개씩 가져오는 현상을 확인했습니다.

아마도 거래가 많은 경우에 2페이지, 3페이지를 읽어들이는 과정에서 그러한 게 아닐까 추측을 해 봅니다.


죄송한 것은 마침 개발팀이 보유하고 있는 삼성카드의 거래가 많지 않아서 확실한 테스트를 할 수 없다는 것인데 빠른 시일내에 이 부분 검토 및 보완을 하도록 하겠습니다.


그 동안 중복 조회가 되시는 고객님께서는 거래 조회 기간을 줄여서 사용하시면 2개씩 가져오지를 않으니 참고로 하시기 바랍니다,. (예를 들어 [1개월] -> [1주일])


결과를 가지고 추가 답변을 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.


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