최근 공인인증서를 갱신하여 하드디스크에 저장하였는데,
머니북에서 해당 공인인증서가 보이지 않아 조회를 못 하고 있습니다.
신협 싸이트에서는 해당 공인인증서도 보이고 로그인도 가능합니다.
또한 머니북에서 하나은행 조회 시에는 해당 인증서로 조회 가능합니다.
신협 싸이트와 머니북을 사용할 때의 인증서 캡춰 첨부합니다.
2016.07.11 13:46:16 *.218.36.205
연락 주시면 원격지원 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다만 머니북 프로그램이 뭔가 잘못되어 처리하지 못한다해도 머니북에서 어떤 프로그램을 수정해서 처리하기 보다는 고객님 컴퓨터의 상황을 해결하는 게 빠른 조치임을 양해 하시어 연락주시기 바랍니다.(02-6263-2637)
고맙습니다.
2016.07.11 17:15:47 *.218.36.205
상황 파악해서
프로그램 보완해서 올려드렸습니다.
문제가 해결될 것으로 생각 합니다만 확인 부탁 드립니다.(결과)
2016.07.11 23:00:28 *.247.32.214
정상 작동 확인하였습니다. 감사합니다.
연락 주시면 원격지원 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다만 머니북 프로그램이 뭔가 잘못되어 처리하지 못한다해도 머니북에서 어떤 프로그램을 수정해서 처리하기 보다는 고객님 컴퓨터의 상황을 해결하는 게 빠른 조치임을 양해 하시어 연락주시기 바랍니다.(02-6263-2637)
고맙습니다.