카드 청구서 금액과 청구내역의 금액의 차이가 있습니다

조회 수 5914 추천 수 0 2016.09.21 17:37:32
셀키 *.129.242.109

사용하는 카드가 우리카드와 현대카드 두개인데 두개 모두 청구서에 나온 금액과 청구내역에 나오는 금액의 차이가 있습니다



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머니북

2016.09.22 07:39:17
*.218.36.205

BC카드(우리카드) 및 현대카드 모두 청구서 검토를 해 보겠습니다.

검토 후 결과를 가지고 추가 답변을 드리겠습니다.

고맙습니다.


머니북

2016.09.26 11:20:54
*.218.36.205

안녕하세요. 머니북 입니다.

말씀하신 BC카드와 현대카드 모두 점검을 해 보았습니다만 개발팀에서 보유하고 있는 카드들의 경우는 정상적으로 나타납니다.

물론 개발팀이 정상이라고 해서 고객님의 문제가 없다고 생각하지 않습니다. 다만 문제를 찾아서 해결을 하기 위해서는 고객님의 상황에서 해야하지 않을까 생각 합니다.

가능하시면 연락을 주셔서 문제를 찾아 해결을 할 수 있도록 도움을 주시기를 부탁 드립니다.(02-6263-2637)

고맙습니다.


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