인증서 등록이 자꾸 리셋되네요

조회 수 6674 추천 수 0 2016.09.30 08:01:12

새로이 개발하신 방법에 따라 가 계정의 편집에 들어가 인증서를 지정하고 저장을 해도 다음에 로그인하고 들어가면 원래대로 리셋 되어있어 불편합니다. 확인 부탁드립니다.


머니북

2016.09.30 08:23:46
*.218.36.205

말씀은 알아들었는데 상황에 대한 확인이 필요할 것 같습니다.

(현재 어떤 문제를 안고 있지는 않은데 담당자가 모르는 문제가 있는지는 모르겠습니다.)


연락 주시면 원격지원을 통해 확인해 보겠습니다.(02-6263-2637)

고맙습니다.


cmpark56

2016.10.04 08:32:52
*.235.145.215

시간이 되는대로 연락 드리겠습니다만 증상은 증권용 인증서를 등록해 놨는데 다음에 로그인하면 은행용 인증서로 바뀌고 하는 상황이 반복됩니다. 예전의 가계부/정보관리 메뉴에서 공용인증서를 등록해 놨었는데  그 잔재가 남아서 그런거 아닌지 모르겠습니다. 예전 메뉴에서 등록된 인증서를 삭제해야 하나요?

cmpark56

2016.10.04 09:49:21
*.235.145.215

위 공용인증서가 아니고 범용인증서입니다.

머니북

2016.10.04 10:14:44
*.218.36.205

공용인증서 또는 범용인증서에 따른 구분은 없습니다.

어떤 상황인지 말씀 내용으로 추측하기는 어렵네요. 죄송스럽습니다만...


혹시나 소유자와 관련된 부분이 아닐까... 생각은 됩니다만 판단은 어렵습니다.


가능하실 때 연락을 주셔서 원격지원을 통해 확인을 해 보는 것이 빠를 것 같습니다.

참고로 죄송합니다만 오늘 오후는 담당자가 자리를 비웁니다. 따라서 오전 중에 연락을 주시거나 여의치 않으면 내일 부탁 드립니다.


고맙습니다.


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