2가지 문제를 말씀해 주셨습니다.

우선 두번째 말씀하신 [빠른조회]는 담당자가 확인을 하였습니다. 

어떤 문제가 있는 것 같으니 이 부분 점검해서 해결을 하여 추가 댓글로 답변을 드리도록 하겠습니다.

앞에 말씀하신 인증서 관련해서는

1. SC은행은 외부에서 인증서 비밀번호 자동입력이 되지 않도록 되어 있습니다.(SC은행에서 키보드 입력에 의해서 처리되게 하였습니다.)

따라서 키보드 입력 즉 수동으로 입력해 주어야만 합니다.

2. '키보드 보안 라이브러리를 찾을 수 없거나 로딩에 실패하였습니다.'라는 부분은 고객님 컴퓨터에서의 키보드 보안모듈 문제 같습니다.(머니북과는 관련이 없는) 

그런데 직접 SC은행 사용할 때는 괜찮을 수도 있습니다. 그렇지만 키보드 보안 관련 보안모듈의 문제인 것은 맞습니다.

따라서 키보드 보안관련 모듈을 제거한 후에 다시 설치를 해서(설치는 SC은행에 접속을 하면 자동으로 설치가 됩니다.) 사용하시면 메시지가 나타나지 않을 것입니다. 관련해서는 네이버나 구글을 통해 조회를 해 보시면 여러 문제 해결 방법이 나와 있습니다.

참고로 이 부분이 해결되어도 앞서 말씀드린대로 SC은행은 인증서 자동로그인이 되지를 않아서 키보드로 입력을 해 주어야만 합니다.

고맙습니다.

[빠른조회] 관련해서

혹시 조회를 하신 후에 [30초] 이내에 다시 조회를 하실 때에 나타나는 메시지는 아니었는지요?

SC은행의 [빠른조회]는 계좌 조회를 한 후 [30초] 이후에 조회를 해야만 가능하게 되어 있습니다.

따라서 만약 계좌 조회를 한 후(어떤 계좌건) 30초 이내에 연속으로 조히를 하게되면 오류가 발생합니다. 

그 동안은 오류 메시지가 출력되지 않아 [잔액]조회 오류처럼 되었던 모양 입니다.

바로 잡아서 오류 메시지가 출력되도록 했으니 사용에 불편이 없을 것으로 생각 합니다.

담당자 답변이 잘못되었거나 다른 상황이라면 연락 부탁 드립니다.

고맙습니다.