롯데카드 내역 조회 안됨

조회 수 4516 추천 수 0 2018.01.01 23:53:34

롯데카드 내역 조회가 안되고 있습니다.


잔액만 가져오네요.


동작안한지 1년되었습니다.

PC를 재설치해도 동일합니다.



머니북

2018.01.02 08:43:29
*.218.36.205

1년씩이나... 고생을 하고 계셨다니 죄송합니다.


개발팀에서는 고객님들의 말씀과 자체 테스트에 의해 늘 문제가 없도록 보완을 하고 있습니다.


대개는 문제가 없습니다만 간혹 일반적이지 않거나 어떤 상황으로 특정한 경우도 발생을 하곤 합니다.

문제는 특정한 경우를 알 수가 없다는 것이지요. 따라서 말씀을 해 주셔야 문제를 찾아 해결을 하지 일반적이지 않은 부분은 저절로 해결되지는 않습니다. 따라서 불편하신 부분이 있으면 꼭 말씀을 해 주시기를 부탁 드립니다.


롯데카드에 대해 전반적으로 점검을 해 보겠습니다.

결과를 가지고 추가 답변을 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.


머니북

2018.01.02 12:37:09
*.218.36.205

롯데카드 점검에 별다른 이상을 발견하지 못했습니다.


고객님의 경우에 대한 어떤 상황이 아닐까 생각 됩니다.


연락 주시면 원격지원을 통해 개별적으로 점검을 해 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)


고맙습니다.


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