오류번호 13 , 메시지 형식이 일치하지 않습니다.

조회 수 9292 추천 수 81 2010.08.31 01:19:43
tongky7 *.131.167.54
에효... 오랜동안 사용해 오고 있는데.. PC를 포맷하는 바람에..

한방에 쉽지 않군요..

*  현상

    저의 우리은행, 현대카드 다 잘 됩니다.

    와이프 우리은행 계좌를 등록했더니... "오류번호 13, 메시지 형식이 일치하지 않습니다"
    가 뜹니다.

    로그인까지 다하고.. 전체 계좌 조회시에 나는군요...

    계좌번호 직접 등록으로 하니, 정상적으로 됩니다.
    그러나... 여러계좌가 많아서.. 스피드 계좌 조회가 안된건 등록이 안되네요..

    문제가 뭘까요?

    메일로 답장 부탁합니다.. tongky7@gmail.com
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moneybook

2010.08.31 14:11:50
*.9.249.173

죄송합니다만 말씀 내용으로 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다.

같은 은행의 고객님 계좌는 문제가 없다면 보안모듈 등과 관련된 문제는 아닙니다.

그렇다면 사모님 계좌를 등록하는 인증서 또는 주민번호 등 관련정보의 부정확....?

마지막에 말씀하신 스피드 계좌 조회가 안되는 건 등록이 안된다는 말씀은 계좌가 사전에 등록되지 않았다면(스피드 계좌) 등록을 해 주신 다음에 하셔야 합니다.

편하실 때 담당자에게 연락을 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.

070-4154-9949

고맙습니다.
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