[조회오류] 농협 (주택 청약 종합 저축)

조회 수 7355 추천 수 123 2010.10.12 09:37:47
jhlee_k *.99.182.121
전부터 올리려고 했는데... 잊었네요;


분명히 홈페이지상에 빠른조회 되도록 등록해 놓았는데

인증서로만 조회되고,

아이디로는 조회가 안되네요~

다른 글 검색해 봤는데 비밀글로 되어 있어서 다시 글 올립니다.

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moneybook

2010.10.14 14:49:00
*.9.249.173

글이 있는 것을 못 보고 며칠이 지나 답변이 늦었습니다. 죄송 합니다.

말씀하신 내용은 있을 수 있는 상황입니다.

대개의 경우(다른 은행들) 이/출금이 자유로운 일반예금만 빠른조회가 되도록 하고 있는데 농협(일부 은행)의 경우는 적금계좌까지도 빠른조회가 가능하도록 해 둔 것 같습니다.

문제는 머니북에서 [일반예금] 계좌만 [빠른조회]가 되도록 해둔 것 때문 입니다.

이것은 예금에 따라 일일이 구분을 두기 어려웠기 때문이며 또한 고객님들의 사용의 혼란을 줄이기 위한 방편 때문이었는데 농협과 같이 다른 계좌도 빠른조회가 가능하도록 한 경우에는 원하지 않은 제약을 갖게 된 것 입니다.

빠른조회가 되지 않는 예금을 조회방법을 바꾸어 조회를 할 때 안되는 것으로 끝나면 좋겠지만 많은 경우에 시스템 오류가 발생을 하여 문제가 되므로 함부로 오픈을 해 놓을 수도 없다는 어려움도 있습니다. 적금계좌는 인증서를 통해 조회해 주시기를 바랍니다.

고맙습니다.
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