살아오면서 여러 분야의 사람들과 지내다보니, 어떤 기업 혹은 개인은 정이 가고,  그렇지 않은 경우도 생긴다. '머니플랜'의 고객대응이 남다르다는 것을 예전부터 알고 있었다. (실시간 답변 등...)
사실 삼O전자가 고객 대응을 위해서 많은 투자를 하고 있다는 이야기는 들어온 이야기고, 내가 근무하는 직장 (병원)에서도 고객의 만족을 높이기 위한 다양한 시도와 교육이 있지만, 오늘 아침부터 장장 수시간에 걸쳐 문제를 해결 해 주는 모습을 보고 깜짝 놀랐다.

몇주전부터 은행접속에 문제가 있었는데, 은행측에서는 별다른 문제를 파악할 수 없었다. 왜냐면 가끔 안되는 부분이었으니...
그런데, 어제 계시물을 남기고 오늘 오전에 생각나자마자 전화를 했었다. 그리고 나서 4시간이상 계속 메신저를 통해 주고받으며 해결을 봤으니 어찌 놀라지 않을 수 있을까? 중간에 내가 그만두자는 이야기를 하려다가, 혹시 하는 마음에 지켜보았더니, 싫은 내색없이 해 내시는 모습을 보고, 일에 있어 '프로근성'이란게 무섭게 느껴졌다.
오늘 오후에 동료들에게 이런 모습은 우리가 배워야할 점이라는걸 이야기해 주고자 한다. 마땅히 배워 칭찬을 해야하니깐...

다시 한번 더 계시판을 통해 감사드린다는 이야기를 남기고, 귀 회사의 무궁한 발전을 기원합니다.
그리고... 기회있을 때마다 홍보해 드리죠(입소문..~).