농협 때문이 아니라 아마도 기업은행의 연속게좌 때문일 수 있습니다.

기업은행의 경우 자동로그인이 정상적이지 않은 경우가 있는데 죄송하게도 해결책은 찾지 못하고 있습니다.

기업은행을 제외하고 사용해 보시기 바라며 아울러 기업은행은 빠른조회를 이용하시는 것도 편리하게 이용하는 방법 중에 하나일 것 입니다.

안내문 아래에 붙여드리도록 하겠습니다.

안녕하세요. 머니북 입니다.

기업은행 계좌 조회에 있어서 다음 상황이 있음을 알려 드립니다.

계좌가 2개 이상이 연이어 등록되어 있고 인증서 자동로그인 기능을 이용할 때에 처음 계좌 조회는 정상이나 2번째 이후 계좌는 인증서 자동로그인에서 문제가 발생합니다.

아주 오래전에 있었던 현상이었는데 그 동안 문제가 발생하지 않다가 아마도 최근 1개월 정도 내에 다시 문제가 된 것 같습니다.(오늘 고객님과의 문제 해결 상황에서 발견을 하였습니다. 그 동안 불편하게 사용을 하셨던 고객님게 죄송함을 표 합니다.)

같은 기업은행 계좌가 연달아 있고 인증서 자동로그인을 이용할 때만 발생하는 현상이라 1개월이 지나도록 개발팀은 모르고 있었고 고객님은 불편을 겪으셨던 것 같습니다.

우선 급한 해결책은

1. 기업은행 계좌는 개별 로그인을 하시거나

2. 연달아 있는 기업은행 계좌의 경우 이름을 바꾸어서 다른 은행 게좌 사이에 배치를 하면 됩니다.

위에 말씀드린 내용이 해결책이라 생각하지 않습니다.

문제를 찾아 해결이 되면 추가 안내를 드리도록 하겠습니다.

불편을 드리는 점 죄송하게 생각 합니다.

[덧붙여서]

일반예금 계좌의 경우 [빠른조회]를 이용해서 조회하는 것도 편리한 방법 중에 하나임을 알려드립니다.

[빠른조회]에 대해서는 아래 안내문을 연결해 드립니다.

무엇이든 문의 사항이 있으시면 연락 주세요. 가능한 최선을 다 해 드리겠습니다.(070-4122-2637)

빠른조회 이용 방법 안내