국민은행 계좌 조회시 조회 완료 후 계정조회 창 하단의 거래 내역 목록에
거래 내역이 모두 조회가 됐는데도 저장 버튼을 누르면 거래내역이 나타나지 않습니다.
그래서 계정 조회 후
누락된 거래내역의 체크 박스를 모두 선택한 상태에서
저장 버튼을 눌러봤는데도 거래내역이 누락되네요.
10월 28일 이후로 모두 누락 상태입니다.
그리고 1450 오류가 발생하는 이유는 뭘까요? 윈도우 7에 설치된 상태인데 FAQ에 나와있는대로 해 봐도 소용이 없습니다.
회사 컴퓨터는 잘 되는데 집 컴퓨터에서만 이런 현상이 발생합니다.
윈도우를 체크해서 윈도우7이면 instmoneybook_w7.exe 파일을 받도록 되어 있는데... xp용을 받는다니 난감하네요...
윈도우7용을 받으실 수 있도록 아래 다운로드 주소를 연결해 드리니 아래 주소에서 다운 받아 설치하시기 바랍니다. 다운로드 주소는 점검을 해 보도록 하겠습니다.
고맙습니다.
방금 다른 고객님 원격지원을 하면서 같은 상황을 봤는데...
혹시 회사 컴퓨터에서 다운 받은 파일을 가져다 설치를 하신 건 아닌가요?
윈도우7에 xp용 프로그램을 설치하신 건 아닌지...
제어판에서 프로그램을 제거한 후에
머니북 홈페이지에서 직접 프로그램을 설치해 보시기 바랍니다. 자동으로 윈도우에 맞는 프로그램을 설치 합니다.
http://www.moneybook.co.kr/pages/moneybook_download
프로그램 다시 설치했음에도 문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.