KB카드 조회가 되지 않습니다.

조회 수 5514 추천 수 0 2016.11.03 13:46:05
smyun *.85.106.67

www.kbcard.com


웹브라우저에서 공인인증서 로그인, 아이디 로그인 정상적으로 되는데,

머니북에서 계좌 조회 시 아래와 같은 오류메시지가 표시되고 조회가 되지 않습니다.


번호 :104

내용 : 인증서(보안)모듈이 설치되어 있지 않습니다. 이용하려는 은행/카드/증권사 홈페이지에 접속하여 보안모듈을 설치해 주세요. 


조회방법은 인증서로 설정되어있습니다.

해결 방법 알려주세요. 



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머니북

2016.11.03 14:47:54
*.218.36.205

정상적으로 되어야 하는데... 어디에 문제가 있을지 불편을 드립니다. 죄송 합니다.


1. 프로그램을 종료하시고

2. 제어판에서 프로그램을 제거하세요.

3. 프로그램을 다시 설치하시면 


정상적으로 될 것입니다.


만약 그래도 안되면 불편하시지만 담당자에게 연락을 주시기 바랍니다.

원격지원을 통해 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)


고맙습니다.

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