외환은행 개인PC지정과 관련한 오류 해결 건의

조회 수 8215 추천 수 0 2014.06.07 10:24:50
lmj7309 *.254.202.252

안녕하세요 얼마전 외환은행/카드 조회 류 로 글올린 사람입니다.


현재로서는 해결 방안이 어려우신 걸로 답변을 주셨는데.


외환은행 조회 방법을  빠른조회 형식으로 바꾸니 조회가 되는 걸로 해결했습니다.



마찬가지로 외환카드도 그렇게 하고 싶은데 카드는 빠른조회 형식이 안되는군요..


제 건의 사항은


 1. 외환카드도 빠른 조회 형식으로 옵셥변경이 가능할까요?


 2. 만약 어렵다면 개인PC지정과 상관없이 외환은행에서 오픈뱅킹이라는 사이트를 운영하고 있는 것으로 안느데

     조회 정보를 거기서 가져오는 것을 검토해 주시면 어떨지요..


이상입니다 ^^

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머니북

2014.06.09 07:41:42
*.218.36.205

말씀하신대로 외환카드에는 빠른조회 서비스가 없습니다.


PC 지정을 해서 사용하시는 고객님들을 무한정 기다리게 할 수 없어 공식적으로 지원을 하지 못하겠다고 하였습니다만 사실은 지난 2주일 정도는 이를 해결할 수 있는 방법이 있을까 싶어 개발팀은 작업을 했었습니다.(가능한 여러 방법들을 동원하여)


현재로선 좋은 소식을 전해 드릴 수 있는 내용이 없음을 죄송하게 생각 합니다.


말씀해 주신 오픈뱅킹 부분은 검토를 해 보도록 하겠습니다.


추가로 알려드릴 내용이 있거나 해결점이 있으면 공지를 해 드리겠습니다.

고맙습니다.

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이기현1

2014.10.20 05:39:55
*.61.64.241

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