BC카드가 안되네요ㅠ.ㅠ

조회 수 8529 추천 수 0 2021.01.30 10:17:48
예성 *.107.46.189

기존에 인증서 방식으로 로그인하다가 ID/PW 로그인으로 변경하라고 해서 잘 사용하였습니다. 근데 어느날 부터인가 로그인이 안되네요. 아이디와 비밀번호를 확인하라는 메시지가 ㅠ.ㅠ  홈페이지 가서 로그인하면 같은 아이디와 비번으로 로그인은 되는데... 어떻게 해야 할까요?

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머니북

2021.02.01 09:48:06
*.219.18.39

담당자 확인으로는 별다른 문제를 찾지 못했습니다.


혹시 설치된 프로그램에 어떤 변화가 있을 수 있으니 프로그램을 제거한 후에 다시 설치해서 사용해 보시기 바랍니다.


프로그램을 제거하고 다시 설치를 해도 사용 중인 데이터는 변하지 않습니다.


만약 문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 원격지원을 통해 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.


고맙습니다.

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