안녕하세요.
머니북에서 계좌 조회시 인증서를 사용할 경우
"발급된 모든 공인인증서를 검색하고 있습니다"라는 창에서 검색이 대략 30초 가량 걸리는 문제가 있습니다.
그리고 나서 자동으로 인증서를 찾고 비번을 입력해야 하는데 이 기능 역시 동작하지 않아서
매 계좌마다 30초 정도 기다렸다가, 수동으로 암호를 입력해서 조회를 하고 있어서 너무 불편합니다.
2022.11.03 08:09:25 *.135.220.88
안녕하세요. 머니북 입니다.
원인을 찾아봐야 알겠지만 프로그램의 어떤 상황이기 보다는 고객님 컴퓨터에서의 어떤 상황이지 않을까 추측 합니다.
물론 그 또한 프로그램의 문제겠지만 아시겠지만 머니북은 프로그램이 변화한지 아주 오래 되었습니다.
처음부터 계속 그러셨는지 아니면 최근 또는 언제부터 그러셨느지 모르겠습니다만 시간 되실 때 연락 주시면 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다. 한가지 죄송 합니다만 오후에는 자리를 비우는 경우가 많으니 가능한 오전에 연락 부탁 드립니다.
고맙습니다.
안녕하세요. 머니북 입니다.
원인을 찾아봐야 알겠지만 프로그램의 어떤 상황이기 보다는 고객님 컴퓨터에서의 어떤 상황이지 않을까 추측 합니다.
물론 그 또한 프로그램의 문제겠지만 아시겠지만 머니북은 프로그램이 변화한지 아주 오래 되었습니다.
처음부터 계속 그러셨는지 아니면 최근 또는 언제부터 그러셨느지 모르겠습니다만 시간 되실 때 연락 주시면 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다. 한가지 죄송 합니다만 오후에는 자리를 비우는 경우가 많으니 가능한 오전에 연락 부탁 드립니다.
고맙습니다.