현대카드는 현재 한가지 문제점을 안고 있습니다.

(현대카드의 문제가 아니라 머니북을 통해 조회 할 때의 문제 입니다.)

시간적으로 오전 9시 이후부터 오후 7시까지는 조회가 안된다는 것입니다. 

따라서 아침 일찍 또는 저녁 이후에 조회를 하셔야 하는 불편이 있습니다.

이를 해결해 보려고 개발팀은 다시 점검을 하고 있는 상황 입니다. (이미 한 차례 시도를 했었습니다만 성공적이지 못했고 다시 검토를 하고 있습니다.)

만약 아침 9시 이전에 또는 저녁 7시 이후에도 조회가 되지 않는다면 아마도 고객님 상황에 어떤 문제가 있을 것으로 추측 합니다. (방금 - 아침 7시 25분 - 담당자가 조회가 되는 것을 확인 했습니다.) 

아침 9시 이전에도 또는 저녁 7시 이후에도 안된다면 우선 직접 현대카드 홈페이지에 인증서로 접속을 해 보시기 바랍니다. 간혹 인증서 등록이 되어 있지 않거나 다른 문제가 있어서 홈페이지 자체 접속이 안되는 경우도 있습니다.

홈페이지에서는 정상 접속이 된다면 수고스럽지만 담당자에게 연락 바랍니다. 개별적으로 점검을 해 드리겠습니다.

앞서 말씀드린대로 현재 불편을 겪고 게시는 문제는 개발팀에서 해결을 위한 노력을 하고 있습니다. 결과가 나오는대로 공지를 통해 알려 드리도록 하겠습니다. 그때까지는 불편하시지만 아침 9시 이전 또는 저녁 7시 이후에 조회를 부탁 드립니다.

고맙습니다.