국민카드가 어제부터 [단말정보가 존재하지 않습니다. 보안모듈을 확인해주세요]란 메세지가 뜨는데요.
갑자기 왜 그런가요?
2019.03.08 15:09:48 *.48.94.209
아마도 고객님 컴퓨터에서의 상황 같습니다.
1. 컴퓨터 재 부팅해서 해 보세요.
2. 1번이 안되면 설치된 프로그램(머니북)을 제거한 후에 다시 설치를 해서 해 보세요.
2번도 해결이 안되면 연락주세요. 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
2019.03.09 14:27:16 *.210.84.147
머니북 제거 할때 저장을 하고 해야 되나요? 아님 프로그램만 지웠다가 다시 설치하면 되나요?
2019.03.11 07:46:29 *.48.94.209
프로그램을 제거해도 데이타는 변하지 않습니다.
따라서 프로그램만 제거한 후에 다시 설치하시면 됩니다.
아마도 고객님 컴퓨터에서의 상황 같습니다.
1. 컴퓨터 재 부팅해서 해 보세요.
2. 1번이 안되면 설치된 프로그램(머니북)을 제거한 후에 다시 설치를 해서 해 보세요.
2번도 해결이 안되면 연락주세요. 원격지원을 통해 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.