미래에셋대우 확인 부탁합니다

조회 수 5533 추천 수 0 2019.04.01 07:54:20
cmpark56 *.235.147.200

감사합니다

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머니북

2019.04.01 08:40:02
*.70.57.240

확인 했습니다.

어떤 변화가 있는가 봅니다,

점검해서 문제 해결해 드리겠습니다.

고맙습니다.

머니북

2019.04.01 09:59:11
*.48.94.209

미래에셋대우증권 홈페이지에 한번 접속을 해 주시기 바랍니다.

아마도 미래에셋대우증권 접속에 필요한 일부 보안모듈 변화가 있는 것 같습ㄴ다.

홈페이지 접속을 하는 과정에서 필요한 모듈을 스스로 설치를 하게 될 것입니다.


고맙습니다.



[덧붙여서]

잘 되던 금융기관의 조회가 안될 때는 해당 금융기관에 한번 접속해 보는 것은 좋은 해결 방법 중에 하나 입니다.^^


cmpark56

2019.04.02 07:41:39
*.235.147.200

홈페이지에 접속해도 문제가 해결되지 않네요. 홈페이지 로그인 방식을 다양화 한 후에 문제가 생긴거 아닌지요. 

머니북

2019.04.02 07:55:09
*.48.94.209

그렇잖아도 같은 내용의 전화를 받아서 내부적으로 검토를 해 봤는데 정상적으로 동작을 해서 다른 내용을 드릴게 없음이 답답하고 죄송 합니다.


혹시

미래에셋대우 홈페이지 접속을 하실 때 익스플로러가 아닌 다른 브라우저로 접속하신 것은 아니신지요?


요즘은 윈도우10의 기본 브리우저가 엣지로 되어 있는 경우가 많고 또한 크롬 등 다른 브라우저를 사용하는 경우가 많아서 말씀드려봤습니다.


만약 익스플로러로 접속을 했음에도 문제가 지속된다면


1. 설치되어 있는 프로그렘을 제거하고(제어판에서) 다시 설치를 해서 사용해 보시기 바랍니다.

2. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 연락 주세요. 개발팀에서 원격지원을 통해 같이 문제를 찾아봐 드리도록 하겠습니다.


고맙습니다.


cmpark56

2019.04.02 08:49:00
*.235.147.200

크롬을 사용하고 있습니다. 익스플러어에서 홈페이지를 한번 접속하고 나니 정상동작되네요. 

감사합니다

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