NH투자증권 본인외 소유자 조회오류

조회 수 5028 추천 수 0 2016.12.05 08:54:39
암것도말자 *.5.113.33

NH투자증권에 대해 본인과 집사람 인증서로 각각 CMA/위탁/펀드 계좌를 등록하여 2016.11.18 까지는 정상적으로 조회되었습니다.

그 이후부터 본인 계좌에 대해서는 정상적으로 조회되는데 집사람의 경우


"999  알수없는 이유로 정상 조회되지 않습니다. 담당자에게 문의바랍니다"


라는 메시지가 나오면서 정상적으로 조회되지 않습니다.


PS1) 본인과 집사람 공통적인 금융기관이 신한은행과 NH투자증권인데 신한은행은 정상적으로 조회

PS2) NH투자증권으로 신규계정 추가를 해 볼 경우 본인계좌는 조회되어 등록여부를 체크할 수 있으나 집사람의 경우

         위의 오류메시지와 동일한 메시지 남옴

이 게시물을...
엮인글 :
http://www.moneybook.co.kr/pages/index.php?document_srl=786842&act=trackback&key=03c
목록

머니북

2016.12.05 09:04:34
*.218.36.205

최근 NH투자증권 관련하여 변화된 내용은 없습니다.


직접 인증서로 홈페이지에서 접속은 해 보셨는지요?


머니북에서말고 인터넷을 이용하여 문제되는 인증서로 접속 확인을 부탁 드립니다.

문제가 해결되지 않으시면 연락 주세요..

원격지원을 통해 함께 찾아봐 드리도록 하겠습니다,


고맙습니다.

암것도말자

2016.12.05 09:44:45
*.5.113.33

본인 및 집사람 인증서로 홈페이지/HTS/MTS 정상 로그인됩니다.


위 오류중 하나 추가되는 부분이 저번주에 NH투자증권 신규계좌(CMA)를 개설했는데 계정추가에서 기존 계좌는 보이는데 신규계좌는 보이지 않습니다.

- 위 오류발생 이후에 개설한 계좌

- 신규계좌 입출금 이상없으며 기존계좌 입출금 및 주식거래 정상

머니북

2016.12.05 09:50:34
*.218.36.205

계좌에 금액이 없는지 

개설한 계좌가 인터넷 홈페이지에서는 정상적으로 보이는지...


문제가 있는 것이 프로그램을 해결해야할 것인지 등에 대해 그냥 봐서는 알 수가 없습니다.

상황 확인을 하시거나 또는 연락을 주시면 함께 확인을 해 봐 드리도록 하겠습니다.


매끄럽게 처리해 드리지 못함을 죄송하게 생각합니다.

다만 일반적이지 않은 상황에서의 문제점은 개발팀에서도 처리에 한계가 있음을 양해 바랍니다.

고맙습니다.


List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 416029
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 436779
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 468765
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 465450
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 523436
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 545421
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 591695
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 628346
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 601461
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 660789
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 694586
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 669593
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 671722
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 704278
2898 BC카드 아이디->인증서로 바꾸고 인증서 설정후 에러 [3] chempire 2017-11-04 5073
2897 다른 컴퓨터에서 작업하게 되면 조회가 가능한가요???? janghs01 2010-12-28 5074
2896 이전에 외환카드 자동이체 조회건으로 문의했었습니다. [2] 소윤엄마 2012-06-01 5074
2895 국민은행 홈페이지 변경 [1] dv1977 2010-06-28 5075
2894 기업 공인인증서만 다른걸로 뜨는 이유는? [1] truelike 2017-01-02 5075
2893 씨키카드 청구서 조회 관련 [1] tultul 2017-07-17 5075
2892 신한금융투자 조회 에러 [2] cmpark56 2016-06-16 5077
2891 가계부 저장기능 문의 [1] gyessi 2010-11-24 5078
2890 비밀번호변경 [1] ahee514 2011-02-01 5078
2889 국민카드 오류 [2] rkdrldns 2012-03-14 5078
2888 삼성카드 개편 후 가족카드 내역 조회 불가 [1] 도시늑대 2016-03-10 5078
2887 케이뱅크?? [3] knight03 2017-04-04 5079
2886 새마을금고 [2] b4047751 2011-01-19 5081
2885 체크카드 등록 [1] 디자임 2020-06-04 5081
2884 씨티카드 조회중 오류가 계속 뜹니다. [4] tojiomc 2010-08-30 5082
2883 국민카드 조회 오류문의 [2] slemon76 2017-03-29 5082
2882 제주은행 에러 [2] 창훈 2015-06-25 5083
목록
쓰기

머니북

택스북

블로그

고객지원