글이 사라졌는데
혹시 담당자가 내용 정리하다가 잘못 삭제된 것이라면 정중히 죄송하다는 말씀을 드립니다.
내용은 담당자가 확인을 하던 중인데
고객님의 경우 아마도 컴퓨터의 날자 표시 형식을 바꾸셨거나 어떤 상황에서 바꿔진 것이 아닐까 추측 합니다.
제어판에서 날자 형식을 바꿔주시면 문제가 해결될 것입니다.(국가 또는 지역)
문제가 해결되지 않으면 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
죄송합니다만 다른 이유라 하더라도 고객님 상황에서 문제를 찾아야 합니다. (고객님의 잘못이나 고객님의 문제라는 의미는 절대 아닙니다.)
이렇게 말씀 드리는 이유는
1. 머니북 프로그램은 변경되지 않은지 아주 오래 되었습니다. 따라서 지금의 상황은 몇년 전이나 지금이나 똑 같습니다.
2. 프로그램의 문제일 수 있지만 특정한 상황에서 발생한다면 그 특정한 상황을 알아야 합니다.
3. 윈도우의 변화 등 일반적인 상황이라면 고객님께만 발생하지 않고 모든 고객님들께 발생을 하게 되며 따라서 담당자나 개발팀에도 같은 문제가 발생해야 합니다.
불편하시겠지만 연락 주시면 원격지원을 통해 문제를 찾아 해결을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.
날짜형식을 변경한적이 없는데 에러가 납니다.
두개의 컴퓨터에서 동일한 에러가 나는걸로 보면 다른 이유일것 같은데 확인 부탁합니다.