안녕 하세요?우리 카드(비씨) 저만 그러는지 모르겠는데 5월 16일 까지 조회는 되는데 그이후로 잔액 과 사용 내역 이 조회가 되질 않고 있읍니다 참고로 홈페지와 연걸은 되는것 걑읍니다6월분 부터 조회가 않되고 6월 이전 것은 조회가 되는걸로 나옵 니다 확인 후 조치하 여 주십시요그럼 수고 하십시요
안녕 하세요?
우리 카드(비씨) 저만 그러는지 모르겠는데 5월 16일 까지 조회는 되는데 그이후로 잔액 과 사용 내역 이
조회가 되질 않고 있읍니다
참고로 홈페지와 연걸은 되는것 걑읍니다
6월분 부터 조회가 않되고 6월 이전 것은 조회가 되는걸로 나옵 니다
확인 후 조치하 여 주십시요
그럼 수고 하십시요
2022.07.21 08:24:58 *.98.31.99
BC카드 조회에 현재 알려진 문제는 없습니다.
6월이전이 조회가 되는 것처럼 보이는 것은 이미 가져와 있던 거래를 다시 보여주기 때문일 것이고 말씀 내용으로 보면 조회가 되지 않는 것 같습니다.
우선
설치된 프로그램을 제거한 후
다시 설치를 해서 사용해 보시기 바랍니다.
프로그램을 제거하고 다시 설치해도 사용 중인 데이타는 변하지 않습니다.
프로그램이 다시 설치되는 과정에서 필요한 보안모듈을 스스로 설치를 하니 만약 보안모듈 문제라면 재설치 과정에서 해결이 될 것입니다.
만약 재 설치에도 안된다면 연락 주시기 바랍니다. 원격지원을 통해 문제를 같이 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
BC카드 조회에 현재 알려진 문제는 없습니다.
6월이전이 조회가 되는 것처럼 보이는 것은 이미 가져와 있던 거래를 다시 보여주기 때문일 것이고 말씀 내용으로 보면 조회가 되지 않는 것 같습니다.
우선
설치된 프로그램을 제거한 후
다시 설치를 해서 사용해 보시기 바랍니다.
프로그램을 제거하고 다시 설치해도 사용 중인 데이타는 변하지 않습니다.
프로그램이 다시 설치되는 과정에서 필요한 보안모듈을 스스로 설치를 하니 만약 보안모듈 문제라면 재설치 과정에서 해결이 될 것입니다.
만약 재 설치에도 안된다면 연락 주시기 바랍니다. 원격지원을 통해 문제를 같이 찾아봐 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.