로그인 오류

조회 수 5229 추천 수 0 2015.04.30 16:56:57
악어의 눈물 *.144.251.189

붙임 파일처럼 메시지가 뜨면서 로그인이 되지 않습니다.

참고로 백업파일은 MS Onedrive에 백업해 두었었습니다.

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머니북

2015.05.01 07:42:27
*.218.36.205

대개의 경우 2가지 이유가 있을 수 있습니다.


1. 내용 그대로 파일이 손상을 입어 열려지지 않을 경우

2. 설치되어 있는 프로그램이 손상을 입어 정상 동작을 하지 않는 경우


1번의 경우라면 백업파일이 일자마다 있을테니 다른 파일을 읽어서 사용하시면 될 것입니다.


2번의 경우도 종종 볼 수 있는데

제어판 -> 프로그램 추가/제거에서 설치되어 있는 MoneyBook을 제거하신 후에 다시 설치를 해서 사용을 해 보시기 바랍니다. 프로그램을 제거해도 사용 중인 데이타는 영향을 받지 않습니다.


문제가 해결되지 않으시면 담당자에게 연락 주세요. 원격지원을 해 드리도록 하겠습니다.(02-6263-2637)


고맙습니다.


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