제가 컴퓨터를 바꾸면서 새로운 컴퓨터로 머니북을 가져오긴 했는데 공동인증서가 안되네요.
전에 사용하던 공인인증서를 usb에 저장해서 가져왔는데, 잘 안되어서
다시 그냥 공동인증서를 컴퓨터에 깔았거든요. 근데도 인증서가 없다고 나와서요.
어떻게 해야하나요?
인증서가 만료되거나 또는 어떤 이유로 새로 발급을 받았을 경우
발급받은 금융기관을 제외한 다른 모든 금융기관에는 새로 발급받은 인증서를 다시 등록을 해 주어야 합나다.
이것은 머니북에서 그런 것이 아니라 각각의 금융기관에서 요구하는 사항 입니다. 각 금융기관에 접속을 할 수 없다면 머니북에서 접속은 당연히 되지 않는 것이지요.
만약 인증서를 국민은행에서 발급 받았다면
발급 받은 국민은행은 되겠지만
국민카드, 신한카드, KEB하나은행 등 다른 금융기관에는 새로 발급받은 인증서로 접속이 되지 않습니다.
따라서 각각의 금융기관에 접속하기 위해서는 각각의 금융기관 홈페이지에 가서 새로 발급 받은 인증서를 등록해 주는 절차를 거쳐야 합니다.
고맙습니다.
우선 머니북에서만 안 보이는 건지 확인 해 보세요.
인터넷으로 은행 접속을 할 때에는 나타나는지 즉 인증서 설치/작동은 정상적인지를 확인 해 보시기 바랍니다
만약 인터넷으로 은행에 접속할 때에 정상적으로 보인다면
1. 은행 홈페이지에 있는 [인증센터]의 인증서 관리에서
2. 인증서를 [내보내기] 하신 후에
3. [가져오기]를 해서 다시 한번 인증서를 설치해 보시기 바랍니다.
간혹 인증서 위치 때문에 인식이 안되는 경우가 있어 안내드려 봤습니다.
그래도 안된다면 더 고생하시지 말고 연락 주세요. 담당자가 원격으로 지원을 해 드리겠습니다.
고맙습니다.