자산 부채 현황 불일치

조회 수 4575 추천 수 1 2011.04.18 13:16:38
gyessi *.109.153.54
계정등록 화면상의 자산, 부채 현황과

홈 화면상의 자산 부채 현황 금액이 불일치 합니다.
이 게시물을...
엮인글 :
http://www.moneybook.co.kr/pages/index.php?document_srl=529993&act=trackback&key=615
목록

moneybook

2011.04.18 18:24:42
*.39.152.150

홈 화면상이라는 게 어떤 것을 말씀하시는지 정확히 모르겠습니다만...
어디서 확인하든 잔액은 같게 나타나야하겠지요.

어떤 상황인지 확인을 했으면 하오니 담당자에게 연락을 부탁드립니다. 문제를 확인해서 해결을 해 드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

gyessi

2011.04.19 10:34:49
*.109.153.61

"로그인 후 첫 화면" 자산/부채현황 (상단에는 원, 하단에는 막대그래프)나오는 화면과
"계정등록" 화면 하단의 자산/부채/순자산 금액이 달라요..

전체 자산과 부채 계는 맞아야 하는데 다르게 나오네요

저만 그런건가요?
화면캡쳐는 조금 그렇구요..

얼마전까지만해도 잘 나타났었는데 3-4일전부터 금액이 안 맞아요..

moneybook

2011.04.19 11:42:37
*.39.152.150

화면 캡춰를 해 주시는 것만으로 문제를 찾기는 어렵습니다.ㅠㅠ

이유를 막론하고 자산/부채의 합계는 서로 맞아야 합니다. 틀리는데는 이유가 있을 것이고 분명 어떤 버그가 있을 것으로 생각을 합니다.

다만 어려운 것은 담당자의 테스트에 나타나고 다른 고객님들에게도 나타나면 쉽게 문제를 찾는데 그렇지 않고 어떤 특정한 상황의 문제일 경우에는 찾는 자체가 어렵다는 고민이 있습니다. 그렇다고 문제의 확인을 위해 고객님께 불편을(연락하는) 강요할 수는 없으니 담당자가 여러모로 더 상황을 만들어가며 찾아보도록 하겠습니다.

그럼에도 불구하고 연락을 부탁드리는 것은 특정한 상황을 고객님께 확인할 수 있으면 문제를 찾는데 도움이 될 것이기 때문입니다.^^

뭐든 발견을 하면 추가 댓글로 알려드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.

gyessi

2011.04.21 21:39:10
*.221.199.252

금액이 맞지 않는 원인을 찾아냈습니다..

자산/부채현황을 보니 현금자산계정에서 복리식정기예탁금 항목 하나만
빠져서 통계로 잡혀있었습니다.. -_-;;;;;;;

이유는 보고서/그래프옵션설정에서 해당계정이 체크해제되어있었어요..^^

해결했습니다.. 감사합니다...^^

moneybook

2011.04.22 08:22:58
*.39.152.150

그 생각을 못했네요.
보고서의 표시에서는 계정이나 항목을 제외하는 기능이 있는데(보고서/옵션설정) 만약 제외를 했다면 첫 화면의 그래프는 보고서의 한 부분이니 제외된 계정은 제외를 하고 표시를 했겠네요.

[계정관리] 화면에서는 보고서와 관계없이 모두 표시를 했을테고...

프로그램 오류가 아니어서 다행입니다.^^
잘 찾으셨습니다.^^
List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 266515
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 286563
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 318944
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 316759
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 370058
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 393286
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 441152
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 475642
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 450442
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 510359
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 541899
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 517578
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 520862
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 552267
2806 국민은행 계좌 등록이 안됩니다. [3] 라마 2012-05-07 4579
2805 국민카드 인증서 로그인이 안됩니다. [4] puwoo 2016-08-22 4579
2804 우리투자증권 "계좌번호를 확인해주세요" 라는 메세지가 뜨면서 조회가 안되네요 [2] yoonan 2014-03-05 4582
2803 기업은행오류 문의드립니다. [2] ysebyeol 2023-07-26 4583
2802 항목 오류 - 황당합니다. [3] nukude 2011-09-22 4584
2801 하나은행 대출계좌 조회가 안됩니다. [1] yondk 2016-07-17 4584
2800 분류설정 [1] 준재지부 2012-01-04 4585
2799 머니플랜 - 우체국 조회가 안됩니다. [2] aiang 2010-12-25 4586
2798 광주은행 계좌내역 조회 관련 [1] 지오딘 2012-05-21 4586
2797 안녕하세요. 계좌에서 현금 유출입관련 질문드립니다. ldmnet 2011-03-09 4587
2796 [re] 주택청약예금 머니북 2010-06-21 4587
2795 한 회사의 카드가 두개일 때 요즘도? [1] awillaway 2012-01-02 4587
2794 조회불가 file [1] bebemaru 2015-05-15 4587
2793 미래에셋 확인 부탁합니다. [2] cmpark56 2016-10-17 4587
2792 [re] 두개 항목을 통합하고 싶습니다. [1] msunknown 2010-06-23 4588
2791 동양종금 빠른 정상화 부탁드립니다 [2] hahaeran 2011-03-03 4588
2790 항목변경 [1] lejhyn 2011-12-31 4588
목록
쓰기

머니북

택스북

블로그

고객지원