3421 데이터 형식 변환 오류입니다.

조회 수 20576 추천 수 0 2011.05.23 20:36:30
id4ever *.235.226.2
신용협동조합 조회시

3421 데이터 형식 변환 오류입니다.

이렇게 뜹니다. 어떻게 해야 할까요....

* 머니북님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2011-05-24 08:53)
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moneybook

2011.05.24 08:48:02
*.39.152.150

우선 등록하신 계좌의 조회가 다 같은 상황인지 확인해 보시기 바랍니다.

만약 어떤 계좌는 정상인데 어떤 계좌의 조회시에 문제가 발생한다면 [예금구분]을 확인해 보시기 바랍니다.

[일반예금]과 [적금]의 경우는 거래내역을 조회하려고 시도를 하는데 만약 형식이 좀 다른 [적금]이나 또는 [정기예금], [대출] 계좌를 [일반예금]으로 설정한 경우 거래내역을 조회하려는 시도를 하므로 문제가 발생할 수 있습니다.

만약 말씀 드린 내용이라면 [예금구분]을 [정기예금] 또는 [기타예금]으로 지정하시어 사용을 하시기 바랍니다.

참고로 신협에 대한 테스트는 방금 담당자가 하였으나 별 다른 이상은 없었습니다.

답변이 다르거나 문제가 해결되지 않으시면 연락을 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.(-70-4154-9949)

고맙습니다.

moneybook

2011.05.26 11:16:00
*.39.152.150

문제를 발견했습니다.(고객님의 제보에 의해)

조회 기간 내에 거래가 있으면 문제가 없는 데 마침 조회기간(예를 들어 1개월) 내에 거래가 없으면 오류가 발생하였습니다.

이 부분 [거래내역 없음]을 체크해 두었었는데 아마도 신협에서 출력하는 메시지를 바꾸었나 봅니다.

문제 해결해서 프로그램 패치해 드렸으니 사용에 불편이 없을 것입니다.

고맙습니다.

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