하나은행 한 계좌만 조회가 안됩니다.

조회 수 6316 추천 수 0 2011.09.07 16:55:30

컴퓨터의 잘못인지 자주 이러한 문제가 생기는데요.

하나은행 여러계좌 중에서 유독 한 계좌만 조회해보면 일정 날짜 이후로는 조회가 안됩니다.

그러다가 몇 개월뒤에는 다시 될 때도 있구요.

집에서도 깔아서 쓰는데 거기서는 잘 읽히거든요.

그런데 유독 회사 컴에서 하면 이렇게 한번씩 그 계좌가 조회도 안되고 한동안 일정 시기에서 멈춰있게 됩니다.

혹시 이러한 문제일 경우 해결방안이 있는지요...


머니북

2011.09.07 17:54:11
*.183.170.209

혹시 조회기간이 3개월로 되어 있는지 확인해 보세요.

만약 [3개월]로 되어 있다면 [1개월]로 바꾸어서 사용해 보시기 바랍니다.

조회기간이 [1개월]이라는 것은 1개월 이내에만 조회를 하면 된다는 의미로 조회하는 시점에서 1개월의 내역을 가져오게 됩니다. 대개 1개월 이상 머니북을 사용하지 않는 경우는 없으니 [1개월]로 해 두어도 충분하지요.


그런데 [3개월]로 되어 있다면 매번 3개월의 내역을 가져오게 되므로 시간이 많이 걸리고 만약 거래가 많다면 문제가 있거나 또는 은행에 따라 다음 페이지를 읽어들이는 문제 때문에 못 가져오는 경우도 있을 수는 있습니다...


물론 고객님의 경우가 이러한 경우가 아닐 수도 있지만 혹시나 해서 말씀드려 봅니다.


프로그램은 똑같으니 집에서는 되고 회사에서는 안되는 일이 프로그램 때문이라고 보기는 어렵고 더군다나 하나은행 계좌 전체가 안되는 것이 아니라 특정 계좌만의 문제라면... 만약 [3개월] 설정의 문제가 아니라면... 문제가 될 때에 연락을 주시기 바랍니다. 원격지원을 해 보겠습니다.


고맙습니다.

achathes

2011.09.08 14:58:47
*.167.25.157

기존 1개월 조회로 되어 있어서. 다시 3개월 조회로 해보아도 안되더군요.

그래서 혹시나 싶어 15일 조회로 했더니 되네요..;;

이유를 알기는 어렵네요.

아무튼 힌트를 주셔서 된것 같아서 다행입니다.

항상 늘 잘 쓰고 있습니다.

수고하세요~

머니북

2011.09.08 15:29:48
*.246.78.216

15일 조회로 되었다면

거래내역이 많아서 가져오지 못한 것이 맞습니다.

이 부분은 프로그램도 한번 검토를 해 보겠습니다. 거래내역이 어느 정도 많으면 다음 페이지를 못 가져오는지 확인할 필요가 있을 듯 합니다.

지금까지 별 문제가 안되었던 것은 개인 계좌의 경우 1개월이라해도 그리 많은 거래가 있지는않으니 문제가 없었을 것으로 생각 됩니다.

우선은 15일로 해서 사용을 하시기 바랍니다. 사실 매일 조회를 한다면 15일 또는 1주일로 해 두는 것이 더 빠르고 편리 하지요.

고맙습니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 257590
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 277469
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 309848
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 307812
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 360987
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 384088
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 432108
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 466650
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 441368
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 501259
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 532738
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 508495
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 511747
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 543140
1158 하나SK카드 포인트 중 포인트명 조회가 되지 않습니다. [3] jylkor43 2012-11-07 3573
1157 롯데카드 아직 해결 안된건가요? [5] gang2 2012-04-19 3573
1156 계좌조회 오류 [1] pjspark 2012-06-28 3572
1155 보고서 기능에서 이번달이 다음달로 인식됨 [1] cny1221 2012-06-21 3571
1154 BC카드가 [3] kjs524 2012-07-06 3570
1153 우리은행, 우리비씨카드만 계좌추가가 안되요 [1] diva019 2013-04-02 3569
1152 같은 회사의 여러가드 사용시 분리할 수는 없나요? [1] moonra 2013-01-13 3569
1151 입력방식 ... [2] 일로짠 2021-08-23 3567
1150 씨티카드 조회가 안되네요.. [1] curiosus 2012-04-27 3564
1149 현대백화점카드 [2] gang2 2012-05-03 3563
1148 케이뱅크 자동로그인문제 [2] rbman 2020-08-17 3562
1147 수협은행 펀드계좌가 불러오지 못합니다. [7] 아그려 2013-05-21 3562
1146 bc카드 신규계정추가가 안됩니다 [1] teddykim 2020-12-28 3561
1145 국민은행 오류신고 [4] 익준 2017-12-17 3561
1144 임의기간 설정시 불러오는 목록과 내역합산 문의 [1] anatiger 2013-05-12 3557
1143 국민카드 이상합니다 [2] dgk7809 2012-07-25 3555
1142 금융기관 목록에 유안타증권이 없어졌습니다. [2] onzeth 2015-11-07 3554