외환(주택청약예금), 미래에셋(CMA) 질문

조회 수 6607 추천 수 0 2014.01.15 12:48:20

안녕하세요. 수년간 머니북을 잘 이용하고 있는 이용자입니다.

 

최근에 느낀 불편감을 질문드리고자 합니다

 

1. 외환은행의 주택청약예금 통장을 조회하면,  잔액이 0원으로 처리됩니다.  이전에는 그렇지 않은 것 같은데, 최근에 발생하였습니다.

 

2. 미래에셋의 경우,  통장의 거래는 끌어 오는데, 메모, 거래처명 등의 기록이 오질 않습니다. 그래서, 한동안 정리를 하지 않다가 하려고 하면, 어려움을 느낍니다. 다른 계좌처럼 되지 않을까요?


머니북

2014.01.15 19:17:31
*.218.36.206

안녕하세요. 머니북 입니다.


두가지 내용을 말씀하셨는데


우선 외환은행의 주택청약예금은 죄송합니다만 담당자가 확인이 어렵습니다.

프로그램은 일반적인 계좌나 적금, 펀드 계좌에 대해서는 잔액과 거래내역(일반에금, 적금)을 잘 가져오도록 되어 있음은 몇 차레에 걸쳐 확인을 했습니다.


담당자 추측으로는 주택청약예금 역시 적금게좌에 준해서 표시를 할 것으로 보고 프로그램은 해 두었습니다만 말씀처럼 어떤 시점에서 외환은행에서의 표시가 달라진 것이 아닐까 추측 합니다.


문제는 주택청약예금이 있어야만 확인 및 개발이 가능한데... 만약 외환은행에서 주택청약예금에 대해서는 특별한 처릴르 하고 있다면 주택청약예금을 보유한 고객님의 도움이 있어야 개발을 해 드릴 수 있습니다. 가능하시면 연락을 주시기 바랍니다. 


두번째 미래에셋의 경우는

혹시 담당자가 잘 모르고 있는 부분이 있는지는 모르겠습니다만 미레에셋의 거래내역 표시에는 [이체입금] 또는 [계좌대체출금]과 같은 표시 이외의 거래처나 메모 등의 정보가 없습니다. 안 끌어 온다기 보다는 없으니까 못 가져오는 것이지요.

mirae.png



혹시 담당자가 모르고 잇는 부분이 있다면 알려주시면 고맙겠습니다. 

혹시나 해서 미래에셋증권 게좌에 거래를 일으켜 다시 한번 확인을 하였습니다. 고객님 말씀은 점심때쯤 보앗는데 이런 저런 점검과 테스트를 하는라 답변이 조금 늦어졌습니다.

고맙습니다.

첨부

medysohn

2014.01.20 13:43:31
*.248.186.72

미래에셋의 경우... 거래내역 표시에는 '거래처나 메모의 정보'가 나타나 있지 않더군요. 이러한 내용은 '이체' > '이체결과조회'에서 '내통장표시내용', '입금계좌명' 등이 나타납니다.

 

이걸 가져올수 있을까요?

머니북

2014.01.20 14:28:36
*.218.36.206

이체결과로 내역조회가 모두 되는 것이 아니라면 거래중복의 문제도 있을 것 같습니다.

담당자도 미레에셋 계좌가 있으니 역시 거래를 일으켜서 검토를 해 보고 중복문제나 기타 다른 문제가 없는지 살펴보겠습니다.

다만 현재 진행되는 일들이 있어 개발의 여지가 있다해도 미래에셋에 대한 추가 개발을 할 때에 적용하도록 하겠습ㄴ다.

고맙습니다.

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