조회 기간 확대 가능 요청

조회 수 5197 추천 수 0 2015.06.16 23:03:53

개인적인 사정으로 1개월 이상 거래입력을 못했는데,

새로고침 통해 자동으로 거래입력하자, 최근 1개월만 조회하여 거래를 가져와서,

거래내역이 빈 기간이 생기는데, 조회기간을 확대하거나 조정할 수가 없네요?

 

어떻게 조치해야 하는지 피드백 요청합니다.


머니북

2015.06.17 07:48:13
*.218.36.205

머니북에는 대부분의 기능이 만들어져 있습니다.

그럼에도 불구하고 고객님들께서 잘 이용을 하시지 않고 또한 없다고 생각하시고 계신 것은 모두 잘 안내하고 잘 이용하실 수 있도록 해야할 머니북의 책임이라고 생각하고 다시 한번 반성을 합니다.


교육, 매뉴얼, 질문/답변, 원격지원 등 기존의 안내 방법들에 대해 다시 한번 점검을 하고 반성을 하는 계기로 삼겠습니다.


말씀하신 [1개월]은 계좌를 등록할 때 기본으로 1개월간의 거래를 가져오게 되어 있다는 것일 뿐 기간을 변경해서 이전 거래를 가져오는 기능은 프로그램이 만들어진 10년 전부터 쭉 있어온 기능 입니다.

[1개월]을 마우스로 클릭을 하면 

qna_2015-06-17-1.png

그림과 같은 기간 변경 화면이 나타납니다.

원하는 기간을 지정해서 조회를 하신 다음에는 다시 [1개월]로 설정을 해 두시기 바랍니다.


만약 [3개월]을 지정해서 가져온 후에 [3개월]을 그대로 둔다면 매번 3개월을 가져와서 이미 가져온 거래와 비교를 하는 과정을 거쳐서 조회 속도가 늦어지는 결과만 초래하기 때문 입니다.


조회기간을 변경해서 가져오려고 할 때 한가지 유의하실 내용은 

은행 또는 신용카드 등에서 보여주지 않는 기간의 거래까지 가져올 수는 없다는 것인데 신용카드의 경우는 대개 6개월 은행은 은행에 따라 3개월 ~ 1년이상 까지도 조회를 할 수 있습니다.


고맙습니다.


첨부

hiunii

2015.06.19 15:13:41
*.101.188.2

네 감사합니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수sort
공지 [안내] (공인)인증서는 (공동)인증서로 이름만 바뀌었습니다. 머니북 2021-05-03 320226
공지 [안내] 수협 등록/조회 [빠른조회]로 이용 바랍니다. [3] 머니북 2021-01-04 340501
공지 오래된 백업 파일을 자동으로 삭제하는 방법 [2] gracegyu 2019-11-10 372889
공지 [안내] 신용카드 [청구서] 및 [포인트] 조회 기능 중단 안내 [2] 머니북 2019-03-11 370084
공지 [안내] 농협은행 [인증서] 등록/조회에 대해 안내 드립니다. file 머니북 2018-12-13 425217
공지 [안내] 국민은행, 국민카드, 현대카드, 하나(외환)은행 등에서 인증서 비밀번호 입력할 수 없을 때 머니북 2018-02-21 448029
공지 [안내] 미래에셋대우, 신한금융투자, 삼성증권, 하나금융투자(하나대투), 한국투자증권 조회가 안될 경우 머니북 2016-06-10 495568
공지 [안내] 유안타증권 등록/조회에서 [보안모듈이 없다고 할 때...] 머니북 2016-04-29 530535
공지 OSX 의 가상환경(Paralles)에서 폴더 생성 오류 발생시 대처방안 file [1] hkmade 2015-12-22 504502
공지 머니북데이터 다른 폴더 저장 및 여러 PC에서 싱크하여 사용하기 총정리 [3] gracegyu 2013-11-12 564616
공지 [안내] 대구은행 안전계좌 이용(빠른조회 대신) file 머니북 2013-07-18 596751
공지 모든 BC카드는 www.bccard.com을 통해서 서비스 합니다. 우리카드 포함 머니북 2010-06-14 571889
공지 [안내] 우리은행 및 산업은행 & 전북은행, 우체국, 삼성카드, 롯데카드 조회가 안될 경우 머니북 2013-05-02 574966
공지 컴퓨터를 포맷하거나 윈도우를 새로 설치할 경우 필히 백업을 받으세요.(데이타 관리 안내 및 복사해서 다른 컴퓨터에서 사용하기 등) 머니북 2010-08-06 606790
2642 신용카드 영수증 [2] delbox 2020-10-04 5274
2641 리스 구입의 경우 정리 [1] livewith 2014-03-29 5273
2640 [re] 대체거래 시, 입금/출금 항목에 대해. 머니북 2010-06-23 5272
2639 신용카드(가족카드) 질문 [1] humorman 2012-04-04 5271
2638 농협계좌 계정조회시 문의 file [1] haho 2013-09-08 5269
2637 삼성카드 조회방법 질문 [1] sangarm 2015-08-27 5268
2636 유안타증권 에러 [1] neoko2002 2017-04-02 5267
2635 삼성카드 홈페이지가 변경됐네요 [2] nemamm 2014-04-26 5267
2634 BC카드 조회 [1] cmpark56 2019-12-14 5263
2633 원화를 달러로 환전하여 쓴 경우 [1] hy3080 2010-10-20 5263
2632 항목 복사 [1] 천사오리 2011-11-29 5260
2631 국민은행 청약예금 조회가 안됩니다. [1] turby77 2012-06-07 5256
2630 초보자입니다. ^^: [1] 반디 2011-12-14 5256
2629 유료서비스 [1] dongju99 2014-12-08 5255
2628 카드 청구서 관련 jhlee_k 2010-12-27 5255
2627 택스북 부가세 합계표 문의 [2] roadluck 2015-01-15 5254
2626 저도 롯데카드 결제내역이 안불러와져요 [4] seunhak 2012-06-06 5254