조회 버튼을 눌러도(공인인증서 방식)
보안 모듈이 설치되지 않았다고 하면서 조회가 안됩니다.
그러나 IE로 신한은행 사이트에 들어가면 정상적으로 로그인 및 조회가 되고
씨티은행과 보안모듈 충돌인가 싶어 제어판에서 sfilter 7.2 지우고 신한은행 들어가서 재설치해도 똑같습니다.
몇번을 재부팅하고 재설치해도 그러네요.
어떻게 해야 할까요.
2017.04.30 10:39:04 *.218.36.205
우선 프로그램을 제거하고 다시 설치해서 사용해 보세요.
간혹 업그레이드가 제대로 되지 않아서 적용 안되는 경우가 있습니다.
그래도 해결되지 않으면
1) 제어판에서 INISafe SFilter 7.2를 제거하고시고
2) 익스플로러를 이용해서 신한은행에 한번 접속하세요.(접속하는 과정에서 필요한 모듈을 설치 합니다.)
그래도 안되면... 연락 주세요. 원격지원을 통해 다른 문제가 있는지 검토를 해 보겠습니다.
개발팀이 최선을 다 해 노력을 하고 있습니다만 그런다고 고객님들의 불편이 감소되는 것은 아닐겁니다.
문제를 해결해야만 해결이 되는 것이라... 불편 드리고 있는 점 죄송하게 생각 합니다.
우선 프로그램을 제거하고 다시 설치해서 사용해 보세요.
간혹 업그레이드가 제대로 되지 않아서 적용 안되는 경우가 있습니다.
그래도 해결되지 않으면
1) 제어판에서 INISafe SFilter 7.2를 제거하고시고
2) 익스플로러를 이용해서 신한은행에 한번 접속하세요.(접속하는 과정에서 필요한 모듈을 설치 합니다.)
그래도 안되면... 연락 주세요. 원격지원을 통해 다른 문제가 있는지 검토를 해 보겠습니다.
개발팀이 최선을 다 해 노력을 하고 있습니다만 그런다고 고객님들의 불편이 감소되는 것은 아닐겁니다.
문제를 해결해야만 해결이 되는 것이라... 불편 드리고 있는 점 죄송하게 생각 합니다.