휴 해결되었네요... 하나만 더요...

조회 수 5540 추천 수 0 2013.07.20 22:13:10

해결되었습니다. ㅋㅋ 속이 후련하네요

 

다되는데 현재 새마을금고만 계좌내역을 가져오지 못합니다.

 

1. 인증서 비번이 자동으로 넣어지지 않습니다.

 

2. 인증서 비번을 수동으로 넣으면 "계정잔액을 가져오지 못했습니다. 계좌번호를 확인해 주세요 " 란 오류 발생

 

 

됩니다. 이건 모듈문제인가요 ?

관련 프로그램 삭제후 다시설치해도 같은 증상입니다 ㅠㅠ

 


머니북

2013.07.20 23:22:22
*.153.241.174

새마을금고 관련해서 한가지 문제가 있는 것 같습니다.

프로그램으로 해결할 문제는 아닌 것 같고 아마도 컴퓨터 및 보안모듈과 관련된 문제 같은데...


같은 증상을 지난 주에 한번 보았는데 

이번 기회에 문제를 찾아 해결책을 마련하도록 하겠습니다.

월요일에 연락을 주시면 개발팀에서 직접 확인/점검을 하도록 하겠습니다.

고맙습니다.

머니북

2013.07.22 09:42:45
*.153.241.174

새마을금고 관련해서 문제를 찾아 해결책을 올려드렸습니다.


게시판 위쪽에 있는 '산업은행 & 새마을금고' 관련 안내문에 연결된 설치하기 버튼을 눌러 필요한 모듈을 설치하시면 문제가 해결될 것입니다.


고맙습니다.

아그려

2013.07.22 18:19:05
*.193.78.239

그렇게 했지만 달라진게 없어요

조회가 되지않아  그냥 빨리 이체기간이 종료되기만을 기다려요

 

머니북

2013.07.22 20:21:30
*.153.241.174

보안모듈을 설치해도 해결되지 않으셨다니... 죄송하고 난감합니다...(고객님은 더 난감하시겠지요...)

편하실 때 연락 주시면 원격지원을 해 보겠습니다. 프로그램을 바꾸어서 될 상황이 아니라 보안모듈 등의 설치와 관련이 있어서 고객님 컴퓨터 상에서 해결을 해 드려야 할 것 같습니다.

고맙습니다.

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