1. 신한은행 계좌 조회가 안 됩니다.??300 "계좌가 없거나 홈페이지 변경 오류입니다" 메시지가 뜨는데 며칠 전까지만 해도 문제가 없었고 은행사이트의 제 정보에는 변경사항 없습니다.
2. 신한카드 조회가 안 됩니다. 3163 "필드가 너무 작아서 데이터 양을 받아들일 수 없습니다. 삽입하거나 붙여넣을 데이터 양을 줄이십시오" 메시지가 뜹니다. 역시 제 쪽에서는 아무 변동이 없고, 데이터 양을 어떻게 줄여야 하는지도 전혀 모르겠습니다.
3. 계정별 화면에서 이번달치만 뜨도록 조정해도 웬일인지 올해 1월치부터 한꺼번에 뜨는데다, 날짜 표시 형식이 일-월-연도 순입니다. 전에도 그랬는지 잘 기억이 안 나는군요.
4. 현금계정에서 항목 하나를 편집하려고 하는데 응용프로그램의 구성요소에서 처리되지 않은 예외가 발생했다는 메시지가 뜹니다. 자세히를 눌러 봤더니
이 대화 상자 대신 JIT(Just-in-time) 디버깅을 호출하는
방법에 대한 자세한 내용은 이 메시지의 뒷부분을 참조하십시오.
며칠 사이에 갑자기 여러가지 문제가 생겼는데 무슨 이유입니까???
2. 신한카드 조회가 안 됩니다. 3163 "필드가 너무 작아서 데이터 양을 받아들일 수 없습니다. 삽입하거나 붙여넣을 데이터 양을 줄이십시오" 메시지가 뜹니다. 역시 제 쪽에서는 아무 변동이 없고, 데이터 양을 어떻게 줄여야 하는지도 전혀 모르겠습니다.
3. 계정별 화면에서 이번달치만 뜨도록 조정해도 웬일인지 올해 1월치부터 한꺼번에 뜨는데다, 날짜 표시 형식이 일-월-연도 순입니다. 전에도 그랬는지 잘 기억이 안 나는군요.
4. 현금계정에서 항목 하나를 편집하려고 하는데 응용프로그램의 구성요소에서 처리되지 않은 예외가 발생했다는 메시지가 뜹니다. 자세히를 눌러 봤더니
이 대화 상자 대신 JIT(Just-in-time) 디버깅을 호출하는
방법에 대한 자세한 내용은 이 메시지의 뒷부분을 참조하십시오.
며칠 사이에 갑자기 여러가지 문제가 생겼는데 무슨 이유입니까???
아마도 고객님 컴퓨터의 년/월/일 표시가 다르게 변해 있는 것 같습니다.
1번의 신한은행이나 2번의 신한카드 모두 홈페이지(해당 금융기관)의 변경이나 프로그램(머니북)의 변경은 없습니다. 4번 내용 역시 프로그램은 변한 것이 없지요.
여러 내용으로 보아
1. 고객님 컴퓨터에 어떤 설정 등에 변화가 있고
2. 컴퓨터에 설치된 보안모듈 등이 정상적이지 않거나 없거나...
3. 설치된 프로그램도 정상적이지 않은 듯 합니다.
1. 머니북을 제어판->프로그램 추가/제거에서 제거를 한 후 다시 설치를 해 보세요. 프로그램을 제거하고 다시 설치를 해도 사용 중인 데이터는 관계거 없습니다.
2. 신한은행 & 신한카드 모두 직접 홈페이지에 한번 접속을 해 주세요. 그 과정에서 스스로 필요한 것을 설치할 것입니다.
3. 날자표시.... 혹시 국가및 언어 옵션에 형식이 (대한민국)이 아닌 일본이나 다른 나라로 되어 있는지 확인 부탁 합니다.
이런 저런 어려우시면 담당자에게 연락 주세요. 원격지원을 해 드리겠습니다.(070-4154-9949)
고맙습니다.