계정등록 화면상의 자산, 부채 현황과
홈 화면상의 자산 부채 현황 금액이 불일치 합니다.
홈 화면상의 자산 부채 현황 금액이 불일치 합니다.
화면 캡춰를 해 주시는 것만으로 문제를 찾기는 어렵습니다.ㅠㅠ
이유를 막론하고 자산/부채의 합계는 서로 맞아야 합니다. 틀리는데는 이유가 있을 것이고 분명 어떤 버그가 있을 것으로 생각을 합니다.
다만 어려운 것은 담당자의 테스트에 나타나고 다른 고객님들에게도 나타나면 쉽게 문제를 찾는데 그렇지 않고 어떤 특정한 상황의 문제일 경우에는 찾는 자체가 어렵다는 고민이 있습니다. 그렇다고 문제의 확인을 위해 고객님께 불편을(연락하는) 강요할 수는 없으니 담당자가 여러모로 더 상황을 만들어가며 찾아보도록 하겠습니다.
그럼에도 불구하고 연락을 부탁드리는 것은 특정한 상황을 고객님께 확인할 수 있으면 문제를 찾는데 도움이 될 것이기 때문입니다.^^
뭐든 발견을 하면 추가 댓글로 알려드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
이유를 막론하고 자산/부채의 합계는 서로 맞아야 합니다. 틀리는데는 이유가 있을 것이고 분명 어떤 버그가 있을 것으로 생각을 합니다.
다만 어려운 것은 담당자의 테스트에 나타나고 다른 고객님들에게도 나타나면 쉽게 문제를 찾는데 그렇지 않고 어떤 특정한 상황의 문제일 경우에는 찾는 자체가 어렵다는 고민이 있습니다. 그렇다고 문제의 확인을 위해 고객님께 불편을(연락하는) 강요할 수는 없으니 담당자가 여러모로 더 상황을 만들어가며 찾아보도록 하겠습니다.
그럼에도 불구하고 연락을 부탁드리는 것은 특정한 상황을 고객님께 확인할 수 있으면 문제를 찾는데 도움이 될 것이기 때문입니다.^^
뭐든 발견을 하면 추가 댓글로 알려드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.
어디서 확인하든 잔액은 같게 나타나야하겠지요.
어떤 상황인지 확인을 했으면 하오니 담당자에게 연락을 부탁드립니다. 문제를 확인해서 해결을 해 드리도록 하겠습니다.
고맙습니다.