윈도우 10 업데이트 이후 특이현상

조회 수 5132 추천 수 0 2016.12.21 10:53:06

일단 상당기간 6~7년 정도 사용하고 있는 유저 입니다. 9년 인가 ?? 여튼


이번에 특이사항이 있어 원인 좀 밝혀 주십사 글 남깁니다.


저는 우리은행 / 신한은행 / 농협 / 신한금융투자 / 한국투자증권을 쓰고 있는데 ~


전계좌 조회를 하면 에러는 안나지만 진행과정에서 진행은 되는데 조회되지 않고 진행만 지속됩니다.


헌데 개별로 일일이  눌러 주면상당히 빠른 속도로 조회가 됩니다.


차이가 먼지는 모르겠지만 조금만 살펴 주셨으면 합니다.


머니북

2016.12.21 11:05:08
*.218.36.205

혹시 보안모듈이 서로 얽히는 현상(?)이 아닐가 추측을 해 봅니다.

이런 특이한 현상은 고객님 컴퓨터 환경 때문에 발생하는 경우가 대 부분이라 저희 쪽에서 어떤 문제를 찾아내기는 거의 불가능 합니다.(죄송합니다만)


고객님 컴퓨터에서도 꼭 원인을 찾아낸다고 확신할 수는 없습니다만 그래도 그나마 가능성 있는 것은 고객님 컴퓨터에서 찾아야 하는지라 시간이 괜찮으실 때 연락을 주시면 최선을 다 해 보겠습니다.(윈도우 10 상황에서 똑 같이 문제가 발생하면 찾을 수 있는데... 그 또한 아닌 경우가 대 부분 입니다.)


시원한 답변을 드리지 못해 죄송 합니다.


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