인터넷회원

조회 수 8374 추천 수 0 2022.03.08 09:28:07

안녕하세요.

제가 병원에 오래있어서 좀 늧었네요.


오늘 2년치를 결제했는데

비씨카드 같은거 새로고침이 안되요.

결제했는데 

인터넷 회원이 아니라네요.

확인좀 해 주세요.


현금결제하니 

인터넷회원등록이 늧나봅니다.

빨리 답변좀 해 주세요.




머니북

2022.03.08 16:17:23
*.98.31.99

현금결제의 경우 송금 여부와 관계없이 바로 적용 됩니다.


예를 들어 

휴일이나 밤 늦은 시간에 결제를 했을 때 송금 여부를 체크하고 확인을 해 드리기 어렵기 때문에 고객님들은 당장 사용하기 싶으실테고

때문에 이미 아주 오래 오래전부터 계좌이체로 결제를 하시는 경우 실제 송금 여부와 관계없이 자동으로 적용이 되게끔 해 드리고 있습니다.


고객님께서 적용이 안되고 있다면 다른 어떤 이유가 있을 겁니다.


1. 실행을 할 때 [인터넷 없이 로그인] 부분을 체크해서 실행하는 경우 - 상황 체크가 안되니 결제 여부 확인을 못하므로 그럴 수 있습니다.


2. 실행 바로가기를 잘못 꺼내놓고 사용할 경우 로그인 과정을 제대로 거치지 않기 때문에 확인 과정을 거너 뛰어서 그럴 수 있습니다.


담당자가 고객님의 결제 및 적용 여부를 다시 확인 했습니다.

고객님의 현재 말료일자는 2024-02-20 으로 확인 되었습니다.


고맙습니다.



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